Коды ошибок роботов-пылесосов Xiaomi
В справочнике — 23 кода с расшифровкой: что означает ошибка, вероятные причины и что делать. Выберите свою модель или найдите код в общей таблице.
Роботы-пылесосы Xiaomi собраны на платформе Roborock: плата управления, набор датчиков и система самодиагностики у них общие, поэтому таблица кодов совпадает. Мы не переписываем её заново, а ведём одну — на странице Roborock; здесь она приведена целиком, а расхождения по Xiaomi, если они есть, отмечены в карточке кода.
Выберите вашу модель Xiaomi
- Mi Robot Vacuum SDJQR01RR
- Mi Robot Vacuum SDJQR02RR
- Mi Robot Vacuum-Mop 2
- Mi Robot Vacuum-Mop 2 Lite
- Mi Robot Vacuum-Mop 2 Pro
- Mi Robot Vacuum-Mop Essential
- Mi Robot Vacuum-Mop P
- Mijia 1S
- Robot Vacuum E10
- Robot Vacuum E12
- Robot Vacuum S10
- Robot Vacuum S20
- Robot Vacuum X10
- Robot Vacuum X10+
- Robot Vacuum X20
Все коды ошибок Xiaomi
| Код | Что означает |
|---|---|
| 1 (Error 1) | Неисправность лазерного дальномера (LDS) — вращающегося «глаза» под крышкой. Робот перестал видеть комнату и не может строить карту. Чаще… |
| 2 (Error 2) | Заклинил бампер — подвижная передняя панель, которой робот чувствует столкновения. Электроника считает, что робот постоянно во что-то… |
| 3 (Error 3) | Колесо застряло на препятствии. Робот заехал туда, откуда не может выбраться: провода, высокий порог, край ковра, ножка стула. Поломки… |
| 4 (Error 4) | Датчики перепада высоты загрязнены или заблокированы. Это инфракрасные глазки на днище, которые не дают роботу упасть с лестницы. Забились… |
| 5 (Error 5) | Основная щётка заблокирована: намотались волосы, шерсть или нитки. Самый частый код у владельцев животных и длинноволосых домочадцев… |
| 6 (Error 6) | Боковая щётка заблокирована. У неё тонкие лучи, и волосы наматываются на ось быстрее, чем на основную щётку. Иногда луч просто загибается и… |
| 7 (Error 7) | Проблема с ведущими колёсами. Источники описывают код по-разному: по одной версии колесо оторвано от пола (робот подняли или он повис на… |
| 8 (Error 8) | Робот застрял или заблокирован: вокруг него слишком тесно, чтобы продолжать уборку. Классика — заехал под диван с низким просветом, зажался… |
| 9 (Error 9) | Пылесборник или фильтр не обнаружены. Обычно после мойки: контейнер вставлен без фильтра, фильтр вставлен не до конца или контейнер не… |
| 10 (Error 10) | Фильтр не высох. Код появляется, если после мойки фильтр поставили обратно влажным. Мокрый фильтр не пропускает воздух, и робот… |
| 11 (Error 11) | Обнаружено сильное магнитное поле. Робот использует магнитную ленту как виртуальную стену, и рядом с сильным магнитом ведёт себя так, будто… |
| 12 (Error 12) | Низкий заряд батареи: робот не начнёт уборку, пока не зарядится. Не поломка — но если код появляется сразу после полной зарядки, речь уже… |
| 13 (Error 13) | Ошибка зарядки: робот стоит на базе, но заряд не идёт. В подавляющем большинстве случаев виноваты грязные контакты — на них оседает пыль и… |
| 14 (Error 14) | Ошибка аккумулятора. Часто это температурная защита: батарея слишком холодная или слишком горячая, и зарядка блокируется до нормализации… |
| 15 (Error 15) | Загрязнён датчик стены — боковой инфракрасный глазок, по которому робот держит дистанцию при движении вдоль плинтуса. Забился пылью — робот… |
| 16 (Error 16) | Робот наклонён. Гироскоп фиксирует, что аппарат стоит не горизонтально: он заехал на толстый ковёр, порог или наклонную поверхность, либо… |
| 18 (Error 18) | Ошибка вентилятора (турбины всасывания). В отличие от щёточных кодов, здесь речь о моторе: он не выходит на обороты или перегружен. Первым… |
| 21 (Error 21) | Нажат вертикальный бампер — датчик, которым робот определяет низкие препятствия сверху, например, край дивана. Он остался в нажатом… |
| 22 (Error 22) | Заблокирован датчик поиска базы. Именно им робот находит док-станцию, поэтому при загрязнении он «теряет» базу и не может встать на зарядку… |
| 23 (Error 23) | Заблокирована док-станция: в ней застрял посторонний предмет либо загрязнены её контакты и каналы. У станций с самоочисткой сюда же… |
| 24 (Error 24) | Робот оказался в запретной зоне. Не поломка: он стоит внутри области, которую вы сами отметили в приложении как «не убирать», и не может из… |
| 27 (Error 27) | Заклинил механизм VibraRise — подъёмный модуль виброшвабры, который поднимает тряпку при заезде на ковёр. Встречается только на моделях с… |
| 28 (Error 28) | Робот находится на ковре. Сообщение появляется, когда установлен модуль влажной уборки: мочить ковёр нельзя, поэтому робот останавливается… |
Серии и поколения Xiaomi
Расшифровка относится к роботам-пылесосам Xiaomi с лазерной навигацией, выпущенным на платформе Roborock: Mi Robot Vacuum (SDJQR01RR, SDJQR02RR), Mijia 1S, Mi Robot Vacuum-Mop P и близким. У моделей серии Mi Robot Vacuum-Mop (включая 2 Lite и Essential) применяется собственная нумерация с другими значениями, поэтому для них расшифровку сверяют с руководством конкретной модели.
Как прочитать ошибку на моделях без дисплея
Важная оговорка: у Xiaomi в ходу две несовместимые нумерации, и это главный источник путаницы. У роботов, сделанных Roborock, ошибка 1 — это лазерный дальномер, 2 — бампер, 5 — основная щётка. У более поздних моделей собственной разработки, включая линейку Mi Robot Vacuum-Mop, номера означают другое: там ошибка 1 относится к основной щётке, а 5 — к колёсам. Поэтому расшифровки в интернете противоречат друг другу, и подставлять чужую таблицу вслепую нельзя. Способ проверить простой: посмотрите, что именно робот делает. Если он не строит карту и крутится на месте — речь о навигации, если не подметает — о щётке. И запишите точное название модели с наклейки на днище: без него расшифровка ненадёжна. Отдельно стоит знать, что официальную таблицу для линейки Vacuum-Mop Xiaomi публикует в своей базе знаний — она и есть первоисточник для этих моделей.
У Xiaomi две разные нумерации — и это главное
Прежде чем искать расшифровку кода Xiaomi, нужно понять, какого поколения ваш робот. У марки в ходу две несовместимые таблицы, и подставлять чужую вслепую нельзя.
Роботы, выпущенные Roborock — Mi Robot Vacuum (SDJQR01RR, SDJQR02RR), Mijia 1S и близкие — используют таблицу Roborock: ошибка 1 относится к лазерному дальномеру, 2 — к бамперу, 5 — к основной щётке. Электроника и навигация у них общие с Roborock, поэтому и коды совпадают полностью.
Более поздние модели собственной разработки, включая линейку Mi Robot Vacuum-Mop, нумеруют ошибки иначе: там номер 1 отведён основной щётке, а 5 — колёсам. Официальную таблицу для этих моделей Xiaomi публикует в собственной базе знаний, и именно она первоисточник.
Способ разобраться без документации простой — смотрите не на номер, а на поведение робота. Не строит карту, крутится на месте, едет вслепую — речь о навигации и лидаре. Ездит нормально, но не подметает — о щётке. Пятится и не едет вперёд на ровном полу — о датчиках перепада высоты. Останавливается сразу после старта с базы — о зарядке или аккумуляторе.
И перепишите точное название модели с наклейки на днище: половина противоречий в интернет-справочниках возникает именно потому, что таблицу от одного поколения применяют к другому.