Контакты
Справочник ВсеКоды ведёт Олег Коваленко, индивидуальный предприниматель. Пишите на почту — это единственный канал связи, и отвечает по нему человек, а не автоответчик.
Почта для связи
Отвечаем в течение нескольких дней. Письма о неточностях в расшифровках разбираем первыми — это для справочника важнее всего остального.
Направляя письмо, вы соглашаетесь с тем, что указанные в нём адрес, имя и содержание будут обработаны для ответа вам и проверки сообщённых сведений — на условиях политики обработки персональных данных. Переписка хранится не дольше года и по вашему требованию удаляется раньше.
Чем вы можете помочь справочнику
Проект держится на проверяемости: расшифровка попадает на сайт, только если её подтверждает заводской документ или два независимых источника. Поэтому письма читателей здесь не формальность, а рабочий инструмент. Больше всего пользы приносят четыре вещи.
- Расхождение с инструкцией. Если код на вашей технике означает не то, что написано у нас, — это самое ценное письмо. Мы сверим и поправим, а если окажется, что правы оба источника, но для разных серий, опубликуем обе трактовки и объясним, как их различить.
- Заводское руководство. Есть PDF или скан инструкции, которой нет на сайте? Присылайте. Мы выкладываем такие документы целиком, с указанием марки и модели, и открываем для свободного скачивания — весь список лежит в разделе «Инструкции».
- Марка, которой не хватает. Напишите, какая техника и где вы искали её коды. Заводим марку мы только при наличии надёжного источника, но знать о пробеле полезно — так формируется очередь работ.
- Опечатки и битые ссылки. Достаточно адреса страницы.
Как написать о неточности, чтобы разобрались с первого раза
Чтобы разбор занял один заход, а не переписку на неделю, укажите пять вещей. Модель берите с заводской таблички — где её искать на каждом типе техники, разобрано в статье «Как узнать модель техники по шильдику».
- Адрес страницы на нашем сайте.
- Марка и полная модель с шильдика, включая буквенные хвосты.
- Код, который показывает техника, и как именно он выглядит на дисплее.
- Что говорит ваш источник — инструкция, мастер, сервисный центр.
- Фотография страницы инструкции или шильдика, если есть.
Чего мы не делаем
Справочник — это не сервисный центр и не диспетчерская. У проекта нет своих мастеров и нет партнёрской сети сервисов, поэтому мы не принимаем заявки на ремонт, не выезжаем и не подбираем исполнителей. По этой же причине на сайте нет форм вызова мастера: обещать выезд нам попросту не на чем. Разобрать конкретную поломку по переписке мы тоже не возьмёмся — на странице кода собрано всё, что можно сказать, не видя технику. И отдельно: ссылки мы не продаём и «гостевые статьи» не размещаем.
Реквизиты
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Коваленко Олег Витальевич |
|---|---|
| ИНН | 260706868064 |
| ОГРНИП | 324265100053570 |
| Электронная почта | mail@legacydev.ru |
| Сайт | vsekody.ru |
Правовая информация
Справочник носит информационный характер и не является офертой. Названия марок и модели упоминаются исключительно для идентификации техники; товарные знаки принадлежат их владельцам, проект не связан с производителями и не представляет их интересы.
Как справочник обращается с данными посетителей — в политике конфиденциальности. Как проверяются публикуемые расшифровки — на странице «Как мы проверяем данные». Чем проект занимается и зачем — на странице «О проекте».