Коды ошибок газовых котлов Protherm
В справочнике — 62 кода с расшифровкой: что означает ошибка, вероятные причины и что делать. Выберите свою модель или найдите код в общей таблице.
Выберите вашу модель Protherm
Все коды ошибок Protherm
| Код | Что означает |
|---|---|
| F.00 (F00) | Обрыв цепи датчика температуры подающей линии отопления (NTC2): плата не видит датчик и останавливает котёл. |
| F.01 (F01) | На Гепард и Пантера — обрыв цепи датчика температуры обратной линии (NTC5). На Ягуар JTV и Рысь (Lynx) — аварийное отключение из-за… |
| F.02 (F02) | Неисправен датчик температуры горячей воды (NTC контура ГВС). Отопление продолжает работать, но приготовление горячей воды регулируется… |
| F.03 (F03) | Отказ датчика температуры подающей линии отопления (NTC): котёл не может контролировать нагрев и останавливается. |
| F.04 (F04) | Нет пламени: после попыток розжига электрод ионизации не подтвердил горение, котёл заблокировался. |
| F.05 (F05) | Сбой подачи воздуха / отвода дымовых газов: заблокирован дымоход или нарушена работа тракта. Также фиксируется при падении напряжения сети… |
| F.06 (F06) | Неисправен датчик температуры обратной линии отопления (NTC обратки). |
| F.07 (F07) | Неисправность в цепи привода газового клапана: клапан не реагирует на команды платы управления. |
| F.08 (F08) | Перегрев подающей линии: температура теплоносителя превысила ~95 °C (контроль по датчику NTC подачи), котёл остановлен защитой. |
| F.09 (F09) | Неисправность прессостата (реле давления воздуха): контакт заблокирован при пуске либо нет сигнала о работе вентилятора — контроль… |
| F.10 (F10) | На Гепард и Пантера — короткое замыкание датчика температуры подающей линии. На Ягуар JTV и Рысь — проблема давления воды: датчик… |
| F.11 (F11) | |
| F.12 (F12) | Низкое напряжение электросети: питание упало ниже 165 В (при номинале 230 В), электроника защищается отключением. |
| F.13 (F13) | На Гепард и Пантера — короткое замыкание датчика бойлера (NTC накопительного водонагревателя). На Ягуар JTV — сбой температурных датчиков… |
| F.17 (F17) | Короткое замыкание датчика температуры возврата солнечного (гелио) контура. |
| F.20 (F20) | Аварийный перегрев: датчик зафиксировал температуру теплоносителя выше ~97 °C, котёл остановлен защитным ограничителем. |
| F.22 (F22) | В системе недостаточно воды: давление упало ниже ~0,3 бара, котёл остановлен для защиты от сухого хода. |
| F.23 (F23) | Слишком большая разница температур между подающей и обратной линией — теплоноситель циркулирует слишком медленно. |
| F.24 (F24) | Температура растёт слишком быстро (более ~10 К/с) — воды в теплообменнике почти нет или она не движется. Опасная ситуация, возможно… |
| F.25 (F25) | Сработала защита от выброса продуктов сгорания: превышена температура дымовых газов либо разомкнута цепь защитного термостата (перемычки)… |
| F.26 (F26) | Нет тока через шаговый двигатель газового клапана: клапан отключён, неправильно подключён или заклинил — подача газа не регулируется. |
| F.27 (F27) | «Паразитное пламя»: электроника видит сигнал пламени, когда газовый клапан закрыт. Нарушена логика контроля горения — потенциально опасная… |
| F.28 (F28) | Неудачный розжиг: за отведённые попытки пламя не появилось или не было распознано, котёл заблокирован. |
| F.29 (F29) | Срыв пламени во время работы горелки: горение прекратилось, повторный розжиг не удался. |
| F.32 (F32) | Неверная скорость вентилятора: обороты вне допустимого диапазона, воздушно-газовый тракт работает некорректно. |
| F.33 (F33) | Неисправность по дифференциальному реле давления (маностату): реле не переключается, контроль дымоудаления не подтверждён. |
| F.35 (F35) | Нарушена подача воздуха для горения / отвод дымовых газов: фактический поток не соответствует норме. |
| F.36 (F36) | Сработал контроль тяги атмосферного котла: продукты сгорания уходят плохо, возможен их выход в помещение. |
| F.42 (F42) | Ошибка кодирующего резистора: плата не может определить конфигурацию котла, значение резистора вне ожидаемого диапазона. |
| F.43 (F43) | Неправильная конфигурация платы управления: контроллер настроен не под эту модель котла. |
| F.49 (F49) | Неверное напряжение на шине eBus: линия связи с внешними регуляторами замкнута или перегружена. |
| F.61 (F61) | Сбой управления газовым клапаном со стороны электронной платы: сигнал управления отсутствует или искажён. |
| F.62 (F62) | Сбой отключения газового клапана: клапан закрывается с задержкой или негерметично — после остановки горелки пламя гаснет не сразу. |
| F.63 (F63) | Ошибка памяти (EEPROM) электронной платы: данные конфигурации повреждены. |
| F.64 (F64) | Сбой электроники/АЦП: показания датчика меняются быстрее, чем это физически возможно, — плата не доверяет измерениям. |
| F.65 (F65) | Перегрев электронной платы: температура электроники выше допустимой. |
| F.67 (F67) | Неправдоподобный сигнал контроля пламени: значение с узла ионизации вне допустимого диапазона. |
| F.68 (F68) | Нестабильный сигнал пламени: горение есть, но ток ионизации «плавает» — горелка работает на грани срыва. |
| F.70 (F70) | Несовместимость дисплея и платы управления: неверный код изделия (DSN), обычно после замены одного из блоков. |
| F.71 (F71) | Датчик подающей линии «завис»: при работе горелки его показания не меняются — вероятно, датчик неисправен или неплотно прилегает. |
| F.72 (F72) | Постоянная неправдоподобная разница показаний датчиков подачи и обратки: один из датчиков «врёт». |
| F.73 (F73) | Сигнал датчика давления воды вне диапазона (обрыв или замыкание на «минус»): плата не знает реальное давление в контуре. |
| F.74 (F74) | Электрическая неисправность датчика давления воды: сигнал завышен (замыкание на «плюс») или внутренний дефект датчика. |
| F.75 (F75) | При пуске насоса не зафиксирован скачок давления: либо насос не качает, либо датчик давления не видит изменений. |
| F.77 (F77) | Неисправность внешнего дополнительного оборудования: нет ответа от конденсатного насоса, внешнего газового клапана или заслонки дымохода. |
| F.83 (F83) | При розжиге температура на датчиках не меняется: в теплообменнике нет воды или она не циркулирует — горелка греет «в пустоту». |
| F.84 (F84) | Разница показаний датчиков подачи и обратки неправдоподобна: датчики перепутаны местами, отсоединены или неисправны. |
| F.85 (F85) | Ошибка монтажа датчиков: датчики подачи и обратки установлены на одной и той же трубе. |
| F.86 (F86) | Сработала защита контура тёплого пола: термостат пола разомкнул цепь (перегрев низкотемпературного контура) либо отсутствует штатная… |
| F.87 (F87) | Неисправность электрода розжига: электрод не подключён, повреждён или в его цепи замыкание. |
| F.88 (F88) | Нет связи с газовым клапаном: клапан не обнаружен платой или подключён неправильно. |
| F.89 (F89) | Нет связи с циркуляционным насосом: насос не обнаружен или подключён неправильно. |
| F0 (F.0, F00 (старые серии)) | Давление воды в системе отопления упало ниже ~0,6–0,7 бара — котёл остановлен до восстановления давления. |
| F1 (F.1, F01 (напольные)) | Потеря пламени: автоматика розжига не получила сигнал ионизации и заблокировала подачу газа. У напольных Медведь также возникает при… |
| F2 (F.2, F02 (напольные)) | Неисправность датчика температуры отопления (котлового датчика): обрыв или замыкание цепи. Код также появляется, если теплоноситель остыл… |
| F3 (F.3, F03 (напольные)) | Перегрев котла: температура теплоносителя превысила ~95 °C, работа остановлена защитой. После остывания напольные модели возобновляют… |
| F4 (F.4, F04 (напольные)) | Неисправность датчика горячей воды: у Медведя — датчик подключённого бойлера, у настенных — датчик контура ГВС (обрыв или замыкание цепи)… |
| F5 (F.5, F05 (напольные)) | Толкования расходятся по линейкам. Для Медведь/Гризли и Пантеры v17 источники сходятся: неисправность наружного датчика эквитермического… |
| F6 (F.6, F06 (старые серии)) | Неисправность по контролю дымоудаления: дифференциальное реле (маностат) не переключилось или не работает вентилятор; у атмосферных версий… |
| F7 (F.7, F07 (старые серии)) | Ошибка связи: плата не распознаёт входные сигналы от панели управления или датчиков. |
| F8 (F.8, F08 (старые серии)) | Газовый клапан не реагирует на команды платы управления. |
| F9 (F.9, F09 (старые серии)) | Потеря настроек: пользовательские и сервисные параметры котла сбились или не читаются из памяти. |
Серии и поколения Protherm
Гепард (v19/v23) и Пантера (v18/v19) построены на электронике Vaillant Group — у них общая таблица кодов F.00–F.89. Ягуар JTV и Рысь (Lynx 11–28) — упрощённая платформа со своей нумерацией F.01–F.13 (подтверждено заводской инструкцией Lynx). Напольные Медведь (KLOM/TLO/PLO) и Гризли используют короткий список F1–F5. Старые настенные серии (Пантера v17, Тигр) — коды F0–F9.
Как прочитать ошибку на моделях без дисплея
Формат кода зависит от линейки: современные настенные (Гепард, Пантера) показывают коды с точкой и двумя цифрами (F.28), Ягуар и Рысь — F.01–F.13, напольные Медведь/Гризли и старые настенные — F1–F5 / F0–F9 без точки. Коды вида d.xx и S.xx — это не ошибки, а статусы диагностики и режимов. Один и тот же номер на разных линейках может означать разное (например F.10) — сверяйтесь с серией котла. Разовый сбой часто снимается кнопкой RESET; если ошибка возвращается — причину нужно искать, а не сбрасывать повторно.
Особенности кодов Protherm
Protherm входит в Vaillant Group, и это определяет всю логику кодов. Настенные Гепард (v19/v23) и Пантера (v18/v19) построены на электронике Vaillant — у них та же таблица F.00–F.89 с точкой в обозначении, и расшифровка Vaillant применима к ним практически целиком. Если по своему коду не нашлось информации, имеет смысл посмотреть тот же код у Vaillant.
А вот Ягуар JTV и Рысь (Lynx 11–28) — упрощённая платформа с собственной короткой нумерацией F.01–F.13, где те же обозначения означают уже другое. Путать их с Гепардом нельзя. Напольные Медведь (KLOM, TLO, PLO) и Гризли используют совсем короткий список F1–F5, а старые настенные серии (Пантера v17, Тигр) — коды F0–F9 без точки.
Практический ориентир: наличие точки в коде (F.28) говорит о платформе Vaillant, отсутствие (F5) — о напольной или старой серии. Самые частые коды — F.28 (нет розжига) и F.22 (недостаток воды в системе отопления).