Ошибка 14 робота-пылесоса Roborock Q8 Plus

Типовая неисправность Также обозначается: Error 14

Что означает

Ошибка аккумулятора. Часто это температурная защита: батарея слишком холодная или слишком горячая, и зарядка блокируется до нормализации. Робот, простоявший на холодной лоджии, выдаст этот код при попытке зарядиться.

К каким моделям относится: все модели

С роботом-пылесосом важно понимать главное: почти все его сообщения — про грязь и препятствия, а не про поломку. Из двух десятков кодов Roborock подавляющее большинство снимается тряпкой и руками: протереть датчик, вынуть волосы из щётки, снять робота с ковра или порога. Номера идут по узлам и запоминаются логично: 1–4 — датчики навигации и перепада высоты, 5–7 — щётки и колёса, 9–10 — пылесборник и фильтр, 12–14 — питание и батарея, 21–24 — док-станция и виртуальные стены. Роботы Xiaomi первого поколения выпускались Roborock и используют ту же таблицу.

Вероятные причины

  • Температура батареи вне рабочего диапазона частая причина
  • Износ или повреждение аккумулятора возможная причина
  • Нарушен контакт разъёма батареи возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Оставьте робота в комнате на пару часов, чтобы батарея пришла к комнатной температуре, и повторите зарядку.
  2. Не заряжайте робота сразу после длительной уборки — дайте ему остыть.
  3. Не храните робота на балконе или в неотапливаемом помещении.

Когда нужен мастер

При комнатной температуре код повторяется — меняют аккумулятор.

Разбор неисправности целиком

На каких моделях Roborock встречается этот код

Всего в справочнике 30 моделей Roborock, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка держится на одном источнике: заводского документа с таблицей кодов для этой серии в открытом доступе нет. Это рабочая версия, а не факт — перед разбором техники сверьтесь с инструкцией к своей модели. Как мы проверяем данные.