Ошибка 2 робота-пылесоса Roborock

Не является поломкой Также обозначается: Error 2

Что означает

Заклинил бампер — подвижная передняя панель, которой робот чувствует столкновения. Электроника считает, что робот постоянно во что-то упирается, и останавливает уборку. Обычно под бампер набилась пыль или в него попал мелкий предмет.

К каким моделям относится: все модели

С роботом-пылесосом важно понимать главное: почти все его сообщения — про грязь и препятствия, а не про поломку. Из двух десятков кодов Roborock подавляющее большинство снимается тряпкой и руками: протереть датчик, вынуть волосы из щётки, снять робота с ковра или порога. Номера идут по узлам и запоминаются логично: 1–4 — датчики навигации и перепада высоты, 5–7 — щётки и колёса, 9–10 — пылесборник и фильтр, 12–14 — питание и батарея, 21–24 — док-станция и виртуальные стены. Роботы Xiaomi первого поколения выпускались Roborock и используют ту же таблицу.

Вероятные причины

  • Пыль и мусор в зазоре бампера частая причина
  • Бампер застрял в нажатом положении частая причина
  • Отказ датчика столкновения возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Несколько раз слегка постучите по бамперу ладонью — застрявший мусор выпадает.
  2. Нажмите на бампер рукой: он должен свободно уходить внутрь и возвращаться с щелчком.
  3. Протрите зазор вокруг бампера сухой тканью.
  4. Перезапустите робота.

Когда нужен мастер

Бампер не пружинит или код держится после чистки — меняют датчик столкновения.

На каких моделях Roborock встречается этот код

Всего в справочнике 30 моделей Roborock, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.