Ошибка 7 робота-пылесоса Roborock Q5

Не является поломкой Также обозначается: Error 7

Что означает

Проблема с ведущими колёсами. Источники описывают код по-разному: по одной версии колесо оторвано от пола (робот подняли или он повис на препятствии), по другой — колёса застряли. Обе версии сходятся в действии: поставить робота на ровный пол и убедиться, что колёса свободно вращаются и полностью прижаты.

К каким моделям относится: все модели

С роботом-пылесосом важно понимать главное: почти все его сообщения — про грязь и препятствия, а не про поломку. Из двух десятков кодов Roborock подавляющее большинство снимается тряпкой и руками: протереть датчик, вынуть волосы из щётки, снять робота с ковра или порога. Номера идут по узлам и запоминаются логично: 1–4 — датчики навигации и перепада высоты, 5–7 — щётки и колёса, 9–10 — пылесборник и фильтр, 12–14 — питание и батарея, 21–24 — док-станция и виртуальные стены. Роботы Xiaomi первого поколения выпускались Roborock и используют ту же таблицу.

Обратите внимание: значение этого кода отличается в разных сериях — сверьтесь с инструкцией к вашей модели.

Вероятные причины

  • Робота подняли во время уборки частая причина
  • Робот повис на пороге или на краю ковра частая причина
  • Колесо застряло из-за намотанных волос возможная причина
  • Заедает подпружиненный механизм подвески колеса возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Поставьте робота на ровный твёрдый пол и запустите уборку заново.
  2. Нажмите на каждое колесо рукой: оно должно уходить в корпус и возвращаться пружиной.
  3. Снимите намотанные волосы с осей колёс.

Когда нужен мастер

Колесо не возвращается пружиной или не вращается — проверяют мотор-редуктор и подвеску.

На каких моделях Roborock встречается этот код

Всего в справочнике 30 моделей Roborock, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Источники расходятся: у разных поколений роботов-пылесосов Roborock этот номер означает разное. Мы не выбираем удобную версию, а показываем расхождение — сверьтесь с инструкцией к своей модели. Как мы проверяем данные.