Ошибка 4 робота-пылесоса Roborock Q5

Не является поломкой Также обозначается: Error 4

Что означает

Датчики перепада высоты загрязнены или заблокированы. Это инфракрасные глазки на днище, которые не дают роботу упасть с лестницы. Забились пылью — робот считает, что впереди обрыв, и останавливается.

К каким моделям относится: все модели

С роботом-пылесосом важно понимать главное: почти все его сообщения — про грязь и препятствия, а не про поломку. Из двух десятков кодов Roborock подавляющее большинство снимается тряпкой и руками: протереть датчик, вынуть волосы из щётки, снять робота с ковра или порога. Номера идут по узлам и запоминаются логично: 1–4 — датчики навигации и перепада высоты, 5–7 — щётки и колёса, 9–10 — пылесборник и фильтр, 12–14 — питание и батарея, 21–24 — док-станция и виртуальные стены. Роботы Xiaomi первого поколения выпускались Roborock и используют ту же таблицу.

Вероятные причины

  • Пыль и разводы на датчиках днища частая причина
  • Тёмный или глянцевый пол, который датчики читают как обрыв возможная причина
  • Отказ одного из датчиков редкая причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Переверните робота и протрите все датчики на днище мягкой сухой тканью.
  2. Не используйте влажную салфетку: разводы мешают датчикам не меньше пыли.
  3. На очень тёмном или зеркальном полу задайте виртуальную стену в приложении — этот тип покрытия датчики читают как пропасть.

Когда нужен мастер

После чистки на обычном полу код повторяется — проверяют датчики перепада высоты.

На каких моделях Roborock встречается этот код

Всего в справочнике 30 моделей Roborock, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.