Ошибка 3 робота-пылесоса Roborock Q5

Не является поломкой Также обозначается: Error 3

Что означает

Колесо застряло на препятствии. Робот заехал туда, откуда не может выбраться: провода, высокий порог, край ковра, ножка стула. Поломки здесь нет — нужно переставить его и запустить заново.

К каким моделям относится: все модели

С роботом-пылесосом важно понимать главное: почти все его сообщения — про грязь и препятствия, а не про поломку. Из двух десятков кодов Roborock подавляющее большинство снимается тряпкой и руками: протереть датчик, вынуть волосы из щётки, снять робота с ковра или порога. Номера идут по узлам и запоминаются логично: 1–4 — датчики навигации и перепада высоты, 5–7 — щётки и колёса, 9–10 — пылесборник и фильтр, 12–14 — питание и батарея, 21–24 — док-станция и виртуальные стены. Роботы Xiaomi первого поколения выпускались Roborock и используют ту же таблицу.

Вероятные причины

  • Робот заехал на провода или бахрому ковра частая причина
  • Колесо повисло на пороге или перепаде высоты частая причина
  • Волосы намотались на ось колеса возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Освободите колесо от проводов, ковра или мебели и поставьте робота на ровную поверхность.
  2. Проверьте, свободно ли крутятся оба ведущих колеса и не намотались ли на оси волосы.
  3. Уберите с маршрута провода и лёгкие коврики — это самая частая причина повторов.

Когда нужен мастер

Колесо не вращается или проваливается в корпус — проверяют мотор-редуктор колеса.

На каких моделях Roborock встречается этот код

Всего в справочнике 30 моделей Roborock, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.