Ошибка 27 робота-пылесоса Roborock Q5

Типовая неисправность Также обозначается: Error 27

Что означает

Заклинил механизм VibraRise — подъёмный модуль виброшвабры, который поднимает тряпку при заезде на ковёр. Встречается только на моделях с этой системой.

К каким моделям относится: модели с VibraRise

С роботом-пылесосом важно понимать главное: почти все его сообщения — про грязь и препятствия, а не про поломку. Из двух десятков кодов Roborock подавляющее большинство снимается тряпкой и руками: протереть датчик, вынуть волосы из щётки, снять робота с ковра или порога. Номера идут по узлам и запоминаются логично: 1–4 — датчики навигации и перепада высоты, 5–7 — щётки и колёса, 9–10 — пылесборник и фильтр, 12–14 — питание и батарея, 21–24 — док-станция и виртуальные стены. Роботы Xiaomi первого поколения выпускались Roborock и используют ту же таблицу.

Вероятные причины

  • В механизм подъёма попал мусор или волосы частая причина
  • Тряпка установлена неправильно и мешает ходу частая причина
  • Отказ привода подъёма возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Снимите насадку со швабры и очистите механизм подъёма от волос и мусора.
  2. Установите тряпку ровно, без складок и перекосов.
  3. Проверьте, свободно ли ходит модуль вверх-вниз рукой.

Когда нужен мастер

Механизм не двигается после чистки — проверяют привод VibraRise.

На каких моделях Roborock встречается этот код

Всего в справочнике 30 моделей Roborock, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка держится на одном источнике: заводского документа с таблицей кодов для этой серии в открытом доступе нет. Это рабочая версия, а не факт — перед разбором техники сверьтесь с инструкцией к своей модели. Как мы проверяем данные.