Ошибка 23 робота-пылесоса Roborock Q5

Типовая неисправность Также обозначается: Error 23

Что означает

Заблокирована док-станция: в ней застрял посторонний предмет либо загрязнены её контакты и каналы. У станций с самоочисткой сюда же относится засор тракта всасывания мусора.

К каким моделям относится: модели с док-станцией

С роботом-пылесосом важно понимать главное: почти все его сообщения — про грязь и препятствия, а не про поломку. Из двух десятков кодов Roborock подавляющее большинство снимается тряпкой и руками: протереть датчик, вынуть волосы из щётки, снять робота с ковра или порога. Номера идут по узлам и запоминаются логично: 1–4 — датчики навигации и перепада высоты, 5–7 — щётки и колёса, 9–10 — пылесборник и фильтр, 12–14 — питание и батарея, 21–24 — док-станция и виртуальные стены. Роботы Xiaomi первого поколения выпускались Roborock и используют ту же таблицу.

Вероятные причины

  • Посторонний предмет в станции частая причина
  • Засор канала самоочистки частая причина
  • Загрязнены контакты станции возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Осмотрите станцию и удалите из неё посторонние предметы.
  2. Проверьте канал самоочистки и мешок для пыли: переполненный мешок перекрывает поток.
  3. Протрите контакты станции сухой тканью.

Когда нужен мастер

Станция очищена, а код держится — требуется её диагностика.

Разбор неисправности целиком

На каких моделях Roborock встречается этот код

Всего в справочнике 30 моделей Roborock, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка держится на одном источнике: заводского документа с таблицей кодов для этой серии в открытом доступе нет. Это рабочая версия, а не факт — перед разбором техники сверьтесь с инструкцией к своей модели. Как мы проверяем данные.