Ошибка 28 робота-пылесоса Roborock

Не является поломкой Также обозначается: Error 28

Что означает

Робот находится на ковре. Сообщение появляется, когда установлен модуль влажной уборки: мочить ковёр нельзя, поэтому робот останавливается и просит переставить его на твёрдый пол.

К каким моделям относится: модели с влажной уборкой

С роботом-пылесосом важно понимать главное: почти все его сообщения — про грязь и препятствия, а не про поломку. Из двух десятков кодов Roborock подавляющее большинство снимается тряпкой и руками: протереть датчик, вынуть волосы из щётки, снять робота с ковра или порога. Номера идут по узлам и запоминаются логично: 1–4 — датчики навигации и перепада высоты, 5–7 — щётки и колёса, 9–10 — пылесборник и фильтр, 12–14 — питание и батарея, 21–24 — док-станция и виртуальные стены. Роботы Xiaomi первого поколения выпускались Roborock и используют ту же таблицу.

Вероятные причины

  • Робот с мокрой тряпкой заехал на ковёр частая причина
  • Уборку с водой запустили, поставив робота на ковёр частая причина
  • Ковёр не отмечен на карте, и робот его не обходит возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Переставьте робота на твёрдый пол и запустите уборку заново.
  2. Отметьте ковры на карте в приложении, чтобы робот обходил их при влажной уборке.
  3. На моделях с VibraRise включите автоподъём швабры над коврами.

Когда нужен мастер

Робот определяет ковёр там, где его нет — проверяют датчик распознавания покрытия.

На каких моделях Roborock встречается этот код

Всего в справочнике 30 моделей Roborock, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка держится на одном источнике: заводского документа с таблицей кодов для этой серии в открытом доступе нет. Это рабочая версия, а не факт — перед разбором техники сверьтесь с инструкцией к своей модели. Как мы проверяем данные.