Ошибка 10 газового котла Navien Deluxe S 13K

Требует срочных мер Также обозначается: E10

Что означает

Сбой системы дымоудаления: датчик давления воздуха (APS) фиксирует, что продукты сгорания отводятся плохо — засор, обратная тяга или превышено сопротивление дымохода.

К каким моделям относится: турбированные Deluxe, Deluxe S/E/C, Ace (Coaxial)

Navien выводит код на выносной пульт двузначным числом, иногда с буквой E впереди: «03» и «E03» — это одно и то же. Главное, что стоит знать про марку до чтения таблицы: котлы Navien необычно чувствительны к электропитанию. Перепутанные фаза и ноль в розетке, отсутствие заземления или скачки напряжения регулярно дают ложные ошибки розжига и платы — код есть, а неисправности нет. Поэтому первым делом имеет смысл перевернуть вилку в розетке и перезапустить котёл: это ничего не стоит и снимает заметную долю обращений. Атмосферные версии используют тот же набор кодов, но без вентиляторных.

Вероятные причины

  • Засорение или обмерзание коаксиального дымохода частая причина
  • Сильный ветер, задувающий в оголовок; неудачное расположение выхода трубы возможная причина
  • Превышена допустимая длина/число колен дымохода при монтаже возможная причина
  • Слетевшие или пережатые трубки датчика APS, неисправность датчика возможная причина
  • Сбой платы управления редкая причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Осмотреть снаружи оголовок дымохода: зимой сбить наледь и иней, убрать посторонние предметы, если до них можно безопасно дотянуться
  2. Перезапустить котёл с пульта после устранения обмерзания

Когда нужен мастер

Если видимых засоров нет или ошибка возвращается — немедленно вызывать мастера: нарушение отвода дымовых газов опасно. Чистку дымохода, проверку APS и переделку неверного монтажа выполняет только специалист.

На каких моделях Navien встречается этот код

Всего в справочнике 16 моделей Navien, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.