Коды ошибок газовых котлов Navien
В справочнике — 21 код с расшифровкой: что означает ошибка, вероятные причины и что делать. Выберите свою модель или найдите код в общей таблице.
Выберите вашу модель Navien
Все коды ошибок Navien
| Код | Что означает |
|---|---|
| 01 (E01) | Источники расходятся: в большинстве справочников 01 — перегрев котла (температура теплоносителя превысила аварийный порог), но часть… |
| 02 (E02) | Недостаток теплоносителя в контуре отопления или нет сигнала от датчика протока: котёл не видит нормальной циркуляции воды и блокирует… |
| 03 (E03) | Нет сигнала о наличии пламени при розжиге или обрыв цепи датчика ионизации: после трёх попыток запуска горелка так и не зажглась, котёл… |
| 04 (E04) | Ложный сигнал пламени: электрод ионизации сообщает о горении, когда горелка должна быть погашена, либо в его цепи короткое замыкание. Котёл… |
| 05 (E05) | Обрыв цепи датчика температуры отопительной воды (NTC): контроллер не получает показания и не может управлять нагревом. |
| 06 (E06) | Короткое замыкание в цепи датчика температуры отопительной воды: показания недостоверны, нагрев заблокирован. |
| 07 (E07) | Обрыв цепи датчика температуры горячей воды (ГВС): котёл не знает температуру воды на выходе крана и не может корректно её готовить. |
| 08 (E08) | Короткое замыкание цепи датчика температуры горячей воды (ГВС) — контроллер получает недостоверный сигнал, приготовление горячей воды… |
| 09 (E09) | Сбой вентилятора: обороты не соответствуют заданным или вентилятор не вращается. Без наддува турбированный котёл не имеет права зажигать… |
| 10 (E10) | Сбой системы дымоудаления: датчик давления воздуха (APS) фиксирует, что продукты сгорания отводятся плохо — засор, обратная тяга или… |
| 11 (E11) | Неисправность датчика уровня воды в котле: контроллер не может убедиться, что теплообменник заполнен. |
| 12 (E12) | Погасание пламени во время работы: горелка зажглась, но электрод ионизации перестал фиксировать горение — котёл отключил подачу газа. |
| 13 (E13) | Короткое замыкание цепи датчика протока отопительной воды: датчик постоянно сигнализирует о протоке, даже когда его нет (часто из-за… |
| 14 (E14) | Прекращена подача газа: котёл фиксирует, что топливо перестало поступать к горелке. |
| 15 (E15) | Сбой платы управления: контроллер обнаружил внутреннюю ошибку электроники и остановил работу. |
| 16 (E16) | Перегрев котла: сработал аварийный термостат — температура теплоносителя превысила допустимую (порог отключения около 98 °C, повторный… |
| 17 (E17) | Ошибка конфигурации DIP-переключателей на плате управления: положение переключателей не соответствует модели котла (обычно после замены… |
| 18 (E18) | Перегрев датчика дымоудаления: NTC-датчик на дымоотводе зафиксировал слишком горячие уходящие газы — признак плохой тяги (у Ace… |
| 27 (E27) | Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха (APS): контроллер не получает достоверных данных о работе наддува и дымоудаления. |
| 46 (E46) | Сработал датчик перегрева теплообменника либо он неисправен: зафиксирована критическая температура (в ряде описаний — сигнал перегрева при… |
| 49 (E49) | Неисправность системы циркуляции отопительной воды: теплоноситель не движется по контуру должным образом, котёл блокируется, чтобы не… |
Серии и поколения Navien
На рынке РФ/СНГ распространены настенные турбированные Navien Deluxe (Coaxial), Deluxe S/E/C, Ace (Coaxial) — у них единая система двузначных кодов. Атмосферные версии Ace/Deluxe Atmo используют тот же набор, но без «вентиляторных» кодов (09, 10, 27); вместо них контроль дымоудаления через датчик тяги — код 18. У напольных котлов (GA/GST, KDB) встречаются свои коды 11, 12, 46. Новые серии Deluxe One/Comfort используют трёхзначные коды — они в этот справочник не входят.
Как прочитать ошибку на моделях без дисплея
Код ошибки выводится на выносном пульте управления (у настенных Deluxe/Ace пульт комнатный) в виде двузначного числа, иногда с литерой E (например, «E03»). Для сброса большинства ошибок достаточно нажать кнопку питания/Reset на пульте. Важная особенность Navien: котлы чувствительны к электропитанию — перепутанные фаза и ноль в розетке, отсутствие заземления или скачки напряжения часто дают ложные ошибки розжига и платы, поэтому первым делом стоит перевернуть вилку в розетке и перезапустить котёл.
Особенности кодов Navien
Navien использует простые двузначные коды от 01 до 49 — без букв и префиксов. Единая таблица действует на настенных турбированных котлах Deluxe (Coaxial), Deluxe S, E, C и Ace (Coaxial), которые и составляют основную часть парка в России.
Атмосферные версии Ace и Deluxe Atmo используют тот же набор кодов, но без «вентиляторных» — 09, 10 и 27 у них не появляются в принципе, потому что вентилятора нет. Контроль дымоудаления там идёт через датчик тяги, и его срабатывание выводится кодом 18. У напольных котлов серий GA/GST и KDB есть свои коды 11, 12 и 46.
Отдельная особенность марки — чувствительность к качеству электропитания. Котлы Navien при просадках напряжения уходят в ошибку чаще большинства конкурентов, и в частных домах со слабой сетью стабилизатор снимает значительную часть «плавающих» кодов. Если ошибка появляется в мороз по вечерам, когда нагрузка на сеть максимальна, причину стоит искать не в котле.
Самые частые обращения — 03 (нет сигнала о наличии пламени) и 02 (недостаток теплоносителя или нет циркуляции).