Ошибка 04 газового котла Navien Deluxe 20K

Требует срочных мер Также обозначается: E04

Что означает

Ложный сигнал пламени: электрод ионизации сообщает о горении, когда горелка должна быть погашена, либо в его цепи короткое замыкание. Котёл блокируется из соображений безопасности.

К каким моделям относится: все настенные (Deluxe, Deluxe S/E/C, Ace, Atmo), напольные

Navien выводит код на выносной пульт двузначным числом, иногда с буквой E впереди: «03» и «E03» — это одно и то же. Главное, что стоит знать про марку до чтения таблицы: котлы Navien необычно чувствительны к электропитанию. Перепутанные фаза и ноль в розетке, отсутствие заземления или скачки напряжения регулярно дают ложные ошибки розжига и платы — код есть, а неисправности нет. Поэтому первым делом имеет смысл перевернуть вилку в розетке и перезапустить котёл: это ничего не стоит и снимает заметную долю обращений. Атмосферные версии используют тот же набор кодов, но без вентиляторных.

Вероятные причины

  • Короткое замыкание цепи ионизационного электрода, электрод касается корпуса частая причина
  • Конденсат или нагар на электроде и изоляторе возможная причина
  • Негерметичный газовый клапан (пламя действительно есть, когда его быть не должно) возможная причина
  • Сбой платы управления редкая причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Перезапустить котёл с пульта
  2. Если ошибка вернулась — выключить котёл и не пытаться запускать повторно

Когда нужен мастер

Обязательно при повторении ошибки: ложное пламя может означать неисправный газовый клапан, который не перекрывает газ. Это работа только для газового специалиста.

Разбор неисправности целиком

На каких моделях Navien встречается этот код

Всего в справочнике 22 модели Navien, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.