Ошибка 03 газового котла Navien Deluxe 20K

Типовая неисправность Также обозначается: E03

Что означает

Нет сигнала о наличии пламени при розжиге или обрыв цепи датчика ионизации: после трёх попыток запуска горелка так и не зажглась, котёл встал в блокировку.

К каким моделям относится: все настенные (Deluxe, Deluxe S/E/C, Ace, Atmo), напольные

Navien выводит код на выносной пульт двузначным числом, иногда с буквой E впереди: «03» и «E03» — это одно и то же. Главное, что стоит знать про марку до чтения таблицы: котлы Navien необычно чувствительны к электропитанию. Перепутанные фаза и ноль в розетке, отсутствие заземления или скачки напряжения регулярно дают ложные ошибки розжига и платы — код есть, а неисправности нет. Поэтому первым делом имеет смысл перевернуть вилку в розетке и перезапустить котёл: это ничего не стоит и снимает заметную долю обращений. Атмосферные версии используют тот же набор кодов, но без вентиляторных.

Вероятные причины

  • Проблемы с подачей газа: закрыт кран, низкое давление в магистрали, сработал счётчик частая причина
  • Перепутана фазировка вилки в розетке или нет заземления — электрод не «видит» пламя частая причина
  • Нагар или неправильный зазор на электродах розжига/ионизации возможная причина
  • Неисправность газового клапана или его катушек возможная причина
  • Проблемы с датчиком давления воздуха (APS) или его трубками редкая причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Убедиться, что газовый кран перед котлом открыт и газ в доме есть (проверить по плите)
  2. Вынуть вилку из розетки, перевернуть её на 180° и вставить обратно — Navien чувствителен к положению фазы
  3. Перезапустить котёл с пульта
  4. Зимой проверить, не обмерз ли оголовок коаксиального дымохода

Когда нужен мастер

Если газ есть, а котёл не зажигается после переворота вилки и перезапуска — вызывать специалиста: работы с электродами, газовым клапаном и настройкой давления газа выполняет только мастер. Самостоятельно вмешиваться в газовый тракт запрещено.

Разбор неисправности целиком

На каких моделях Navien встречается этот код

Всего в справочнике 22 модели Navien, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.