Ошибка 18 газового котла Navien Ace 13K

Требует срочных мер Также обозначается: E18

Что означает

Перегрев датчика дымоудаления: NTC-датчик на дымоотводе зафиксировал слишком горячие уходящие газы — признак плохой тяги (у Ace срабатывание примерно при 80 °C за 100 секунд или при 85 °C за 30 секунд).

К каким моделям относится: атмосферные Ace Atmo, Deluxe Atmo

Navien выводит код на выносной пульт двузначным числом, иногда с буквой E впереди: «03» и «E03» — это одно и то же. Главное, что стоит знать про марку до чтения таблицы: котлы Navien необычно чувствительны к электропитанию. Перепутанные фаза и ноль в розетке, отсутствие заземления или скачки напряжения регулярно дают ложные ошибки розжига и платы — код есть, а неисправности нет. Поэтому первым делом имеет смысл перевернуть вилку в розетке и перезапустить котёл: это ничего не стоит и снимает заметную долю обращений. Атмосферные версии используют тот же набор кодов, но без вентиляторных.

Вероятные причины

  • Засорение дымохода, недостаточная тяга частая причина
  • Повышенное сопротивление дымового тракта (неверный монтаж) возможная причина
  • Неисправность самого датчика возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Дать котлу остыть и перезапустить с пульта один раз
  2. Проверить приток воздуха в помещение котла (не закрыты ли вентиляционные решётки)

Когда нужен мастер

Если ошибка повторяется — не эксплуатировать котёл: плохой отвод дымовых газов опасен угарным газом. Проверку тяги и чистку дымохода выполняет специалист.

Разбор неисправности целиком

На каких моделях Navien встречается этот код

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.