Ошибка 14 газового котла Navien Ace 13K

Типовая неисправность Также обозначается: E14

Что означает

Прекращена подача газа: котёл фиксирует, что топливо перестало поступать к горелке.

К каким моделям относится: Ace и другие настенные

Navien выводит код на выносной пульт двузначным числом, иногда с буквой E впереди: «03» и «E03» — это одно и то же. Главное, что стоит знать про марку до чтения таблицы: котлы Navien необычно чувствительны к электропитанию. Перепутанные фаза и ноль в розетке, отсутствие заземления или скачки напряжения регулярно дают ложные ошибки розжига и платы — код есть, а неисправности нет. Поэтому первым делом имеет смысл перевернуть вилку в розетке и перезапустить котёл: это ничего не стоит и снимает заметную долю обращений. Атмосферные версии используют тот же набор кодов, но без вентиляторных.

Вероятные причины

  • Закрыт газовый кран или отключение газа поставщиком частая причина
  • Сработал «умный» счётчик или клапан-отсекатель возможная причина
  • Неисправность газовой арматуры котла возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Проверить, открыт ли кран перед котлом и есть ли газ на плите
  2. Перезапустить котёл с пульта после восстановления подачи

Когда нужен мастер

Если газ в доме есть, а котёл его «не видит» — вызывать специалиста газовой службы; вмешиваться в газовую арматуру самостоятельно запрещено.

На каких моделях Navien встречается этот код

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.