Логотип Dantex

Коды ошибок кондиционеров и сплит-систем Dantex

В справочнике — 25 кодов с расшифровкой: что означает ошибка, вероятные причины и что делать. Выберите свою модель или найдите код в общей таблице.

Выберите вашу модель Dantex

Чаще всего ищут Dantex

Эти коды спрашивают чаще остальных. Если ваш среди них — начните отсюда, полная таблица ниже.

Все коды ошибок Dantex

КодЧто означает
E0 (Е0, E00) В серии Moon это обрыв линии связи между внутренним и наружным блоками. Обратите внимание на соседний код EC — в той же таблице он означает…
E1 (Е1, E01) В серии Moon E1 — неисправность датчика температуры воздуха в помещении. А вот в сериях Kaze (модели 18 и 24), Vita и Space тот же код…
E2 (Е2, E02) У серии Moon — отказ датчика температуры теплообменника внутреннего блока (в документации он обозначен IPT). У серий Kaze, Vita и Space E2…
E3 (Е3, E03) В серии Moon — отказ датчика температуры теплообменника наружного блока (OPT). В серии Space у этого кода формулировка, которую редко…
E4 (Е4, E04)
E5 (Е5, E05) Главная путаница марки. У серий Kaze, Vita и Space E5 — защита от перегрузки по току: кондиционер тянет из сети больше положенного. У серии…
E6 (Е6, E06) У серий Kaze, Vita и Space — ошибка связи между внутренним и наружным блоками, самый частый «электрический» код бытовых сплитов. У серии…
E8 (Е8, E08)
EE (ЕЕ, Ee) Ошибка энергонезависимой памяти платы управления. В серии Kaze производитель приводит две формулировки подряд — ошибка памяти…
EC (ЕС, Ec) У серии Moon — неисправность линии связи наружного блока, то есть обмена между его платой питания и силовым модулем внутри уличного…
EP (ЕР, Ep) Разомкнуто температурное реле на линии нагнетания компрессора — код серии Moon. Это не датчик с плавной шкалой, а защитное реле, которое…
F1 (Ф1, F01) Датчик температуры воздуха в помещении оборван или закорочен — так этот код читается у серий Kaze, Vita и Space. У серии Vega формулировка…
F2 (Ф2, F02) Датчик температуры испарителя (трубопровода внутреннего блока) оборван или закорочен. Именно он защищает теплообменник от обмерзания…
F0 (Ф0, F00) У серии Kaze код читается прямо: недостаточное количество хладагента. Марок, которые сообщают об утечке отдельным кодом, а не заставляют…
H6 (Н6, H06) Нет обратной связи от двигателя вентилятора внутреннего блока (в документации Dantex он называется PG-двигателем). Плата подаёт питание, но…
H5 (Н5, H05) Защита силового модуля IPM. В таблице серии Space у этого кода стоят сразу две формулировки — защита модуля и чрезмерно высокая температура…
H3 (Н3, H03) Защита компрессора от перегрузки. Компрессор работает на пределе, и электроника вмешивается раньше, чем он выйдет из строя. У Dantex рядом…
U7 (У7, U07)
PH (РН, Ph) Слишком высокое напряжение на шине постоянного тока инвертора. Парный ему код PL означает обратное — напряжение на шине слишком низкое. Эта…
LC (Lс, Lc) Сбой при запуске компрессора: инвертор пробует его раскрутить, но пуск не удаётся. Код чаще всего появляется весной, при первом включении…
E9 (Е9, E09) У полупромышленной техники Dantex — кассетной, канальной, напольно-потолочной — E9 означает превышение уровня воды в дренажном поддоне…
P6 (Р6, P06) Ошибка EEPROM в полупромышленных блоках Dantex. В официальном сборнике кодов рядом с этим кодом стоит примечание, которое стоит прочитать…
F3 (Ф3, F03) Защита от высокого давления в полупромышленных системах Dantex — кассетных, канальных и напольно-потолочных серий с индексом 3N. Парный ему…
F9 (Ф9, F09) Неправильное чередование фаз. Код встречается только у трёхфазных полупромышленных систем Dantex и означает, что фазы на вводе подключены…
F5 (Ф5, F05) В таблицах полупромышленных серий Dantex под F5 идут две разные вещи в зависимости от поколения электроники: у серий с индексами 2N и 3N…

Инструкции Dantex — скачать

Оригинальные руководства производителя: в них таблица кодов, схема установки и требования к вентиляции. Мы сверяли расшифровки выше именно по этим документам.

  • Коды ошибок полупромышленных кондиционеров Dantex — официальный сборник 2020 года PDF, 2 МБ

    Официальный документ Dantex, по которому сверены наши расшифровки полупромышленных серий. Внутри — отдельные таблицы для кассетных, канальных, напольно-потолочных и колонных блоков, а также для универсальных наружных блоков, с указанием моделей для каждой таблицы. Для моделей без дисплея приведены комбинации мигания индикаторов Run, Timer, Defrost и Alarm, по которым код определяется без семисегментного индикатора. Документ на русском языке.

Серии и поколения Dantex

Расшифровка собрана по материалам самого производителя: разделу кодов ошибок на сайте dantex.ru, официальному сборнику кодов полупромышленных кондиционеров Dantex 2020 года и каталогу фирменного магазина марки. Коды разнесены по сериям: бытовые настенные сплит-системы (Moon отдельно от Kaze, Vita, Space и Vega) и полупромышленные системы — кассетные, канальные, напольно-потолочные и колонные.

Как прочитать ошибку на моделях без дисплея

Про Dantex надо знать одну вещь, без которой расшифровка кода бесполезна: под этой маркой продаются кондиционеры, собранные на разных китайских платформах, и таблицы кодов у них разные. Серии Kaze, Vita, Space, Vega и Corso используют электронику Gree — там F1 и F2 это датчики, H6 — вентилятор внутреннего блока, а E5 означает перегрузку по току. Серия Moon построена на другой платформе: у неё E1 и E2 — датчики, E5 — ошибка конфигурации модели, а перегрузка по току проходит как P2. Один и тот же код E5 в двух сериях Dantex означает совершенно разные вещи. Поэтому сначала посмотрите в паспорте название серии, а уже потом ищите расшифровку. Полупромышленная техника Dantex (кассетные, канальные, напольно-потолочные, колонные) — это третья таблица, где коды E1–E9 и F0–F5 закреплены за защитами и датчиками по схеме T1–T4.

Одна марка — три разные таблицы кодов

Dantex — российская марка, и кондиционеры под ней собирают на разных китайских платформах. Для владельца это означает вещь, о которой почти нигде не пишут: расшифровка кода зависит от серии, а не только от марки.

Серии Kaze, Vita, Space, Vega и Corso используют электронику семейства Gree. Там F1 и F2 — датчики, H6 — вентилятор внутреннего блока, H5 — силовой модуль, а E5 означает перегрузку по току. Серия Moon построена на другой платформе: у неё E1 и E2 — датчики, E6 — вентилятор, а E5 читается как ошибка конфигурации модели. Полупромышленная техника — кассетные, канальные, напольно-потолочные и колонные блоки — это третья таблица со схемой датчиков T1–T4 и защитами E1–E9.

Практический вывод: найдите в паспорте название серии до того, как искать код. Один и тот же E5 у Dantex — это либо перегрузка по току, либо неправильно прошитая плата, либо, по формулировке серии Vega, повод проверить напряжение и давление.

Где Dantex расходится сам с собой

Самая заметная развилка — код E1. У серии Moon это отказ датчика комнатной температуры: недорогая деталь, замена за один выезд. У серий Kaze 18 и 24, Vita и Space тот же код означает защиту системы от избыточного давления хладагента — а это уже работа с контуром, манометры и, возможно, чистка наружного блока. Ошибиться здесь стоит дорого: по «датчиковой» версии человек будет искать проблему внутри квартиры, тогда как причина на улице.

Вторая развилка — F1 и F2 в серии Vega. Там они поменяны местами относительно остальных серий: F1 отнесён к датчику наружного воздуха, а комнатный проходит как F2.

Коды, которые Dantex называет прямо

У марки есть несколько сообщений, ценных своей конкретностью.

F0 в серии Kaze — недостаточное количество хладагента. Марок, которые сообщают об утечке отдельным кодом, а не заставляют догадываться по слабому холоду, в бытовом климате немного. E3 в серии Space формулируется как загрязнение системы или утечка хладагента — тоже прямое указание на контур.

EP в серии Moon — разомкнуто температурное реле на выходе компрессора. Это не датчик с плавной шкалой, а защитное реле: его срабатывание означает, что компрессор действительно перегрелся. Выключите кондиционер на полчаса, реле замкнётся само — но если код вернулся через несколько минут работы, нужен мастер.

Полупромышленные блоки: два кода, при которых нельзя ждать

У кассетных и канальных блоков Dantex конденсат откачивается насосом, а не уходит самотёком. Коды E9 и F5 (в зависимости от поколения) означают превышение уровня воды в дренажном поддоне. Продолжение работы приведёт к протечке на потолок, поэтому блок нужно выключить сразу.

Отдельно стоит P6 — ошибка энергонезависимой памяти. В официальном сборнике кодов Dantex рядом с ним стоит примечание: восстановление работы только после замены микросхемы памяти. То есть, в отличие от большинства кодов той же таблицы, снятием питания P6 не лечится.

F9 — неправильное чередование фаз у трёхфазных систем. Это не поломка кондиционера, а состояние электросети: код появляется сразу после монтажа или после работ в электрощите, и устраняет его электрик, а не климатический мастер.