Ошибка E5 водонагревателя Garanterm

Типовая неисправность Также обозначается: Е5, E05

Garanterm в этой технике собран на платформе Thermex: плата управления, датчики и таблица кодов у них общие, поэтому расшифровка ошибки E5 совпадает дословно. Основная карточка кода — ошибка E5 Thermex, там же собраны дополнения и уточнения по этому коду.

Что означает

Сработала защита электронного анода. В баке таких моделей вместо расходуемого магниевого анода стоит электронный: плата подаёт на него ток и следит за его величиной. Если ток превышает 300 мА, прибор прекращает работу, чтобы не повредить плату управления, и выводит код. В приложении Thermex Home при этом приходит рекомендация очистить внутренний бак.

К каким моделям относится: модели с электронным (титановым) анодом — например, Bono Wi-Fi

Водонагреватели Garanterm выпускаются группой Thermex на общей производственной платформе, поэтому электроника, набор защит и коды у моделей с электронным управлением совпадают с Thermex. Это же означает, что запчасти — ТЭНы, термостаты, платы — у марок во многом взаимозаменяемы.

Вероятные причины

  • Загрязнение и осадок во внутреннем баке, из-за которых ток анода вырос частая причина
  • Повышенная минерализация или проводимость воды возможная причина
  • Повреждение изоляции или замыкание в цепи анода возможная причина
  • Неисправность узла управления анодом на плате редкая причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Выключить и снова включить прибор, чтобы отличить единичный сбой от устойчивой ошибки
  2. Проверить в приложении Thermex Home текст уведомления — он подсказывает, что рекомендована чистка бака
  3. Запланировать сервисное обслуживание бака: сама промывка выполняется со сливом воды и снятием фланца, самостоятельно этого делать не нужно

Когда нужен мастер

Промывка внутреннего бака, удаление осадка и проверка цепи электронного анода требуют слива воды и разборки — вызывайте сервис. Если код появляется повторно после чистки, руководство прямо предписывает обращение в сервисный центр: возможна неисправность анода или платы.

На каких моделях Garanterm встречается этот код

Всего в справочнике 13 моделей Garanterm, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.