Коды ошибок сушильных машин Candy
В справочнике — 17 кодов с расшифровкой: что означает ошибка, вероятные причины и что делать. Выберите свою модель или найдите код в общей таблице.
Выберите вашу модель Candy
Все коды ошибок Candy
| Код | Что означает |
|---|---|
| E3 (E03, Е3, Е03) | Переполнен резервуар для конденсата. Самый частый и самый безобидный код: конденсационная сушилка собирает воду из белья в бак, и его надо… |
| E4 (E04, Е4, Е04) | Неисправен селектор программ — поворотная ручка выбора режима. Машина не понимает, какая программа выбрана. Частая причина не поломка, а… |
| E5 (E05, Е5, Е05) | Неисправен передний датчик температуры NTC. Обрыв цепи или повреждение проводов. Машина не может достоверно измерить температуру воздуха на… |
| E6 (E06, Е6, Е06) | Отказ главного электронного модуля. Второй источник уточняет причину иначе: модуль не запрограммирован, то есть в него не записаны данные… |
| E7 (E07, Е7, Е07) | Обнаружен слабый поток воздуха. Машина сама подсказывает: очистите фильтр. Это самый «расходный» код Candy — фильтр ворса забивается за… |
| E8 (E08, Е8, Е08) | Неисправен термопредохранитель. Это одноразовая защита: при перегреве она перегорает и обрывает цепь нагрева навсегда. Важно понимать, что… |
| E9 (E09, Е9, Е09) | Сработал тепловой выключатель и отключил нагреватель из-за временного перегрева. Отличие от кода E8 принципиальное: тепловой выключатель… |
| E10 (E010, Е10) | Источники расходятся. Первый читает код как проблему с загрузкой: белья слишком мало или слишком много, машина не может оценить массу… |
| E11 (Е11) | Слишком высокая температура в задней части конденсатора. Машина видит перегрев там, где горячий воздух должен отдавать тепло и превращать… |
| E12 (Е12) | Не работает реле давления. Машина не получает достоверных данных о давлении в системе и останавливает программу. Часть справочников относит… |
| E13 (Е13) | Проблема с датчиком NTC компрессора или его проводкой. Код относится к машинам с тепловым насосом: там есть холодильный контур с… |
| E14 (Е14) | Неисправен задний датчик температуры NTC. Парный код к E5, который относится к переднему датчику. Источники прямо указывают, что E14… |
| E15 (Е15) | Неисправно реле нагревателя на плате управления. Второй источник добавляет ту же оговорку, что и для E6: главная плата может быть просто не… |
| E19 (Е19) | Сбой модуля NFC — беспроводной метки, через которую машина общается с приложением на смартфоне. Код не влияет на саму сушку: программа… |
| E21 (Е21) | Не работает реле управления нагревателем; по второму источнику при этом сработал тепловой выключатель. Код идёт в паре с E15 и указывает на… |
| E22 (Е22) | Не работает реле управления компрессором на электронном модуле. Код машин с тепловым насосом: без компрессора холодильный контур не… |
| LOC (LOCK, LOC-) | Это не ошибка, а включённая блокировка кнопок — защита от случайного нажатия и от детей. Машина не реагирует на панель, и владельцы… |
Серии и поколения Candy
Коды относятся к конденсационным сушильным машинам Candy, в том числе с тепловым насосом (серии CS4, CSLO4, ROE). Коды E13 и E22 касаются компрессора и встречаются только у машин с тепловым насосом; E14 источники прямо относят к конденсаторным сушилкам. Часть кодов записывается с ведущим нулём — E03, E05, E07 — это то же самое, что E3, E5 и E7.
Как прочитать ошибку на моделях без дисплея
Таблица Candy устроена по узлам, и номер сразу задаёт направление: E3 — бак конденсата, E4 — селектор программ, E5 и E14 — датчики температуры спереди и сзади, E7 — воздушный поток, E8 и E9 — тепловая защита, E11–E13 — конденсатор и компрессор, E15, E21 и E22 — реле на плате. Практический вывод для владельца: две трети кодов не требуют мастера. E3 снимается опустошением бака, E7 — промывкой фильтра и чисткой конденсатора, E10 — изменением загрузки, LOC вообще не ошибка, а включённая блокировка кнопок. По части кодов источники расходятся, и мы приводим обе версии.
Половина кодов Candy закрывается без мастера
E3 — просто полный бак конденсата, его надо слить. E7 — забитый фильтр ворса и конденсаторный блок. E9 — сработавшая тепловая защита, которая сама вернётся после остывания. E10 — неподходящее количество белья. LOC вообще не ошибка, а включённая блокировка кнопок.
Это пять кодов из семнадцати, и на них приходится большая часть обращений в сервис по сушильным машинам вообще.
Про конденсаторный блок знают не все
Фильтр ворса чистят почти все — он на виду, в проёме дверцы. А вот конденсаторный блок за нижней панелью многие не открывали ни разу за годы эксплуатации. Между тем именно он отвечает за превращение влаги из белья в воду, и когда он забит, машина уходит в E7 и E11, а сушка растягивается вдвое.
Блок вынимается и промывается под краном. Делать это стоит раз в несколько месяцев, а в доме с животными — чаще.
E8 и E9 выглядят одинаково, но это разные вещи
E9 — сработал тепловой выключатель. Он самовосстанавливающийся: разомкнулся при перегреве, замкнётся после остывания. Машине достаточно дать остыть.
E8 — перегорел термопредохранитель. Это одноразовая защита, она не восстанавливается и меняется только в сервисе. Но главное здесь другое: предохранитель сам по себе не ломается — он сгорел, потому что была причина перегрева. Если её не устранить, новый сгорит в следующем же цикле.
Что зависит от теплового насоса
Коды E13 и E22 относятся к компрессору и есть только у машин с тепловым насосом. Признак, по которому владелец узнаёт эту неисправность без дисплея: барабан крутится, воздух идёт, а бельё остаётся влажным.
Это самая дорогая группа ремонтов по сушильной машине, поэтому смету стоит запросить до начала работ. Вскрывать контур самостоятельно нельзя — там хладагент под давлением.
Где источники расходятся
По кодам E6, E10, E11 и E12 справочники дают разные трактовки, и мы приводим обе. Самое практичное расхождение — у E6: одна версия говорит об отказе главного модуля, другая — что модуль просто не запрограммирован под конкретную модель.
Разница в деньгах кратная, поэтому вопрос мастеру надо задать прямо: плату нужно менять или её можно перепрошить? То же касается кода E15.