Ошибка 5E стиральной машины Samsung WW65K52E69S

Типовая неисправность Также обозначается: 5C, E2, SE, nd

Что означает

Машина не может слить воду: отработанная вода не уходит из бака за отведённое время.

К каким моделям относится: все (E2 — старые, 5E — ~2007–2015, 5C — новые с ~2013)

У Samsung сменилось три поколения записи одного и того же. Старые машины показывали короткие коды E1–E9, затем появились обозначения вида «цифра или буква + E» (4E, 5E, UE, HE, dE), а примерно с 2013 года суффикс E заменён на C — от Check: 4C, 5C, UC. Сама неисправность при этом не изменилась: 5E, 5C и старая E2 — это одна и та же ошибка слива. Если у машины нет дисплея, код передаётся комбинацией индикаторов температуры при мигающей панели. Перед диагностикой отключите машину от розетки на 5–10 минут: часть ошибок вызвана разовым сбоем платы и после перезапуска не повторяется.

Вероятные причины

  • Засор сливного фильтра (монеты, ворс, мелкие предметы) частая причина
  • Засор или перегиб сливного шланга, засор сифона/канализации частая причина
  • Неисправность сливного насоса (помпы) возможная причина
  • Обрыв проводки насоса или сбой платы управления редкая причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Отключить машину от сети, слить воду через аварийный шланг/фильтр внизу корпуса (подставить ёмкость)
  2. Выкрутить и промыть сливной фильтр, проверить крыльчатку насоса за ним на посторонние предметы
  3. Проверить сливной шланг на перегибы и засор, продуть или промыть его
  4. Проверить, не забит ли сифон или вход в канализацию
  5. Запустить полоскание/отжим без белья для проверки

Когда нужен мастер

Фильтр и шланг чистые, но слива нет или насос не гудит — вероятен выход из строя помпы или платы; замену выполняет мастер.

Разбор неисправности целиком

На каких моделях Samsung встречается этот код

Всего в справочнике 33 модели Samsung, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.