Ошибка E21 стиральной машины Hansa PC5580A422

Типовая неисправность Также обозначается: Е21

Что означает

Блокировка приводного мотора в серии PC: нет сигнала обратной связи от тахогенератора. Тахогенератор — маленькая катушка на валу двигателя, по которой электроника считает обороты. Без неё машина не понимает, крутится ли барабан, и останавливает программу. Симптом узнаваемый: барабан стоит или дёргается, вода набрана, программа не идёт.

К каким моделям относится: все модели

Уточните серию машины (PA или PC) до того, как действовать: начиная с E05 одни и те же номера означают в них разное.

Вероятные причины

  • Отказ или обрыв катушки тахогенератора частая причина
  • Нет контакта между двигателем и платой управления частая причина
  • Износ щёток двигателя возможная причина
  • Механическое заклинивание барабана возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Обесточьте машину и рукой проверните барабан: он должен вращаться свободно.
  2. Проверьте, не перегружен ли барабан бельём.
  3. Загляните в фильтр сливного насоса: попавшая между баком и барабаном мелочь заклинивает вращение.
  4. Обесточьте машину на 10 минут и запустите программу заново.

Когда нужен мастер

Барабан крутится свободно, а код держится — проверяют тахогенератор, щётки и проводку двигателя.

Разбор неисправности целиком

На каких моделях Hansa встречается этот код

Всего в справочнике 16 моделей Hansa, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.