Коды ошибок стиральных машин Candy
В справочнике — 24 кода с расшифровкой: что означает ошибка, вероятные причины и что делать. Выберите свою модель или найдите код в общей таблице.
Выберите вашу модель Candy
- Activa Smart 12
- Activa Smart 13
- Activa Smart 840 ACS
- Aqua 104D2-07
- Aqua 114D2-07
- Aqua 135D2-07
- Aquamatic 2D840
- CS34 1051D1/2-07
- CS34 1052D1/2-07
- CS4 1051D1/2-07
- CS4 1061D1/2-07
- CS4 1071DB1/2
- CST G282DM/1-07
- GC4 1051 D
- GC4 1072 D
- GO4 1064 D
- GV34 126TC2
- GVS4 126TW3/2-07
- GVS4 127DWC3/2-07
- GVS44 128TWHC-07
- Holiday 104
- Holiday 181
Все коды ошибок Candy
| Код | Что означает |
|---|---|
| E00 (E0) | Плата управления не запрограммирована или неисправна: машина не может начать работу, потому что сам «мозг» не прошёл самопроверку. |
| E01 (E1) | Не сработала блокировка люка: машина не получила подтверждения, что дверца закрыта и заперта, поэтому не начинает цикл. |
| E02 (E2) | Ошибка залива: бак не набрал нужный уровень воды за отведённое программой время либо вода не поступает вовсе. |
| E03 (E3) | Ошибка слива: машина не смогла удалить воду из бака за установленное время (около 3 минут) или не сливает её совсем. Самый частый код у… |
| E04 (E4) | Переполнение бака: датчик уровня зафиксировал слишком много воды (обычно через 3-3,5 минуты после начала набора) и сработала защита от… |
| E05 (E5) | Неисправность в цепи датчика температуры: машина не видит корректных показаний термодатчика (NTC) и не может греть воду. Часто проявляется… |
| E06 (E6) | Ошибка энергонезависимой памяти (EEPROM) платы управления: контроллер не может прочитать собственные настройки, машина не начинает стирку… |
| E07 (E7) | У этого кода два фирменных значения в зависимости от серии: на части машин — неисправность в цепи блокировки люка (дверца не отпирается/не… |
| E08 (E8) | Неисправность тахогенератора — датчика оборотов двигателя. Плата не получает сигнал о скорости вращения, поэтому барабан не крутится или… |
| E09 (E9) | Двигатель не запускается: нет напряжения на моторе. Обычно виноват симистор (силовой ключ) управления двигателем на электронной плате… |
| E10 (EA) | Ошибка селектора программ: плата не может определить положение ручки выбора программы, машина не запускается или запускает не ту программу. |
| E11 (EB) | Неисправность ТЭНа сушки: цепь нагревателя сушки оборвана или неисправна, машина стирает нормально, но не сушит бельё. |
| E12 (EC, F12) | Ошибка датчика температуры сушки: цепь датчика в обрыве, машина не может контролировать нагрев воздуха и прерывает сушку. |
| E13 (ED) | Потеряна связь между силовой платой и платой дисплея (или другим дополнительным модулем): панель не реагирует, индикация ведёт себя… |
| E14 | Нет нагрева воды: неисправна цепь «ТЭН — термодатчик». В отличие от E16 (короткое замыкание) здесь чаще обрыв — вода остаётся холодной… |
| E15 (F15) | Ошибка платы управления: модуль не запрограммирован, повреждена память или внутренняя неисправность контроллера. Машина может вообще не… |
| E16 (F16) | Короткое замыкание в цепи ТЭНа, в том числе пробой нагревателя на корпус. Опасная неисправность: корпус машины может оказаться под… |
| E17 (F17) | Некорректный сигнал тахогенератора: датчик оборотов передаёт данные, но они не соответствуют реальной скорости — барабан крутится рывками… |
| E18 (F18) | Проблема с параметрами электросети или силовой платой: контроллер видит неправильную частоту/нестабильное напряжение сети либо неисправен… |
| E19 | Нет связи с NFC-модулем: машина не может обменяться данными со смартфоном/фирменным приложением. На качество стирки обычно не влияет. |
| E20 | Затруднённое чтение уровня воды: прессостат (аналоговый датчик уровня APS) выдаёт сигнал неправильной частоты, плата не может точно… |
| E21 | Полное отсутствие сигнала уровня воды: плата вообще не получает данных от прессостата — обрыв цепи датчика или его выход из строя. |
| E22 | Проблема нагрева воды: неисправность в цепи «проводка — ТЭН — силовая плата». Машина фиксирует, что нагрев идёт неправильно, и прерывает… |
| E23 | Код с расходящимися трактовками в источниках. Версия 1: неисправность в цепи слива — засор фильтра/шланга, дефект сливного насоса или… |
Серии и поколения Candy
Aquamatic — компактные машины (глубина 43-46 см), как правило без дисплея, ошибки читаются по вспышкам индикатора. Holiday — узкие бюджетные модели, индикация тоже вспышками. Activa / ActivaSmart — поколение с дисплеем, коды E01-E09 и далее. Smart и Smart Touch — современные машины, у Smart Touch есть NFC-модуль для связи со смартфоном (только у них встречается ошибка E19). GrandO и GrandO Vita — полноразмерные машины на электронной плате «Cuore», используют полный набор кодов E01-E22. Платформа общая с Hoover (обе марки принадлежат Haier Europe), поэтому расшифровка кодов у Candy и Hoover совпадает. Часть кодов имеет буквенные алиасы: E10=EA, E11=EB, E12=EC, E13=ED.
Как прочитать ошибку на моделях без дисплея
На моделях Candy без дисплея (Aquamatic, Holiday, часть Activa) код ошибки считывается по миганию индикатора в левом нижнем углу панели: индикатор вспыхивает сериями с паузой около 5 секунд, число вспышек в серии равно номеру ошибки (3 вспышки = E03). На Aquamatic и Holiday обычно мигает индикатор холодной стирки («снежинка»). Если индикатор горит постоянно (0 вспышек) — это ошибка E00, сбой платы управления. Мигания удобно считать, сняв панель на видео в замедленном режиме. На моделях с дисплеем коды показываются как E + число (E01…E22); на части машин без ведущего нуля — E1, E2 и т.д., это те же ошибки.
Особенности кодов ошибок Candy
Candy нумерует ошибки просто: E плюс число, от E01 до E22. На части машин ноль не выводится — E1 и E01 это одна ошибка. Полный набор кодов используют полноразмерные GrandO и GrandO Vita на плате «Cuore», у Activa и ActivaSmart с дисплеем ряд короче, а ошибка E19 встречается только на Smart Touch — она связана с NFC-модулем для смартфона. Кстати, платформа у Candy общая с Hoover (обе марки под Haier Europe), так что расшифровки совпадают. У некоторых кодов есть буквенные двойники: E10=EA, E11=EB, E12=EC, E13=ED.
На компактных Aquamatic и узких Holiday дисплея нет — там ошибку выстукивает индикатор в левом нижнем углу панели (обычно «снежинка» холодной стирки): серии вспышек с паузой около пяти секунд, число вспышек равно номеру ошибки. Три вспышки — E03, а постоянно горящий без миганий индикатор — E00, сбой платы. Считать удобно, сняв панель на видео в замедленном режиме.
Болячки марки типичны для бюджетного сегмента: слив и залив страдают первыми, электроника не любит скачков в сети. Поэтому первым делом — обесточить машину на 10–15 минут, затем фильтр и шланги, и только потом справочник и мастер.