Ошибка E24 посудомоечной машины Neff S275EAX16E

Типовая неисправность Также обозначается: F24

Neff в этой технике собран на платформе Bosch: плата управления, датчики и таблица кодов у них общие, поэтому расшифровка ошибки E24 совпадает дословно. Основная карточка кода — ошибка E24 Bosch, там же собраны дополнения и уточнения по этому коду.

Что означает

Вода не сливается из-за механического препятствия. Bosch называет две причины: заблокирован или перекручен дренажный шланг, либо заблокирован насос. Это один из самых частых кодов, и в большинстве случаев он устраняется своими силами.

К каким моделям относится: все серии

Neff — марка концерна BSH, посудомоечные машины которой построены на общей платформе с Bosch и Siemens: электроника, логика самодиагностики и набор кодов у них совпадают, что подтверждает и официальная справка BSH, выпущенная сразу для трёх марок.

Вероятные причины

  • Сливной шланг перегнут, зажат или перекручен частая причина
  • Засор сливного шланга или патрубка сифона частая причина
  • Насос заблокирован посторонними предметами частая причина
  • Забиты фильтры в поддоне камеры возможная причина
  • Засор в сифоне или канализационном отводе возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Осторожно: вытекающая вода может быть очень горячей, есть риск ошпаривания. Установите переключатель программ в положение «Выкл.» и вытащите вилку из розетки.
  2. Проверьте сливной шланг по всей длине на перегибы, зажимы и перекручивания.
  3. Ослабьте хомут шланга на сифоне и осторожно снимите дренажный шланг — в нём остаётся вода, подставьте таз. Прочистите сливной шланг и патрубок сифона.
  4. Опустите конец шланга в ведро и выберите функцию «Слив», чтобы проверить, уходит ли вода. Затем подсоедините шланг к сифону и проверьте герметичность.
  5. Прочистите насос: при выключенном и обесточенном приборе снимите фильтры, затем крышку насоса, удалите посторонние предметы и проверьте, свободно ли вращается крыльчатка. Внимание: насос может быть заблокирован осколками стекла — есть риск порезаться, работайте в перчатках.
  6. Установите крышку насоса на место (зафиксировав или завинтив), верните фильтры и зафиксируйте их.

Когда нужен мастер

Шланг прочищен, крыльчатка вращается свободно, фильтры промыты, а вода всё равно не уходит и код возвращается — вероятен отказ сливного насоса или засор внутри корпуса. Также вызывайте мастера, если при попытке слива нет вообще никакого звука работы насоса.

Разбор неисправности целиком

На каких моделях Neff встречается этот код

Всего в справочнике 21 модель Neff, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.