Ошибка E19 посудомоечной машины Neff

Типовая неисправность Также обозначается: F19, 19

Neff в этой технике собран на платформе Bosch: плата управления, датчики и таблица кодов у них общие, поэтому расшифровка ошибки E19 совпадает дословно. Основная карточка кода — ошибка E19 Bosch, там же собраны дополнения и уточнения по этому коду.

Что означает

Bosch расшифровывает код 19 (E19, F19) как проблему с дозатором или клапаном и прямо не рекомендует устранять её дома из соображений безопасности. Часть сервисных справочников относит код к клапану теплообменника и электронному модулю.

К каким моделям относится: все серии

Neff — марка концерна BSH, посудомоечные машины которой построены на общей платформе с Bosch и Siemens: электроника, логика самодиагностики и набор кодов у них совпадают, что подтверждает и официальная справка BSH, выпущенная сразу для трёх марок.

Вероятные причины

  • Неисправность дозатора моющего средства или его привода частая причина
  • Отказ клапана в гидравлическом тракте частая причина
  • Обрыв в цепи управления дозатором или клапаном возможная причина
  • Сбой электронного модуля возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Перекройте водопроводный кран и выключите прибор — так рекомендует поступить сам производитель.
  2. Убедитесь, что крышка дозатора не заблокирована посудой и закрывается свободно, а сам дозатор не залип от старого моющего средства: промойте его тёплой водой и протрите насухо.
  3. Обесточьте машину на 10–15 минут и попробуйте запустить программу заново.
  4. Дальше самостоятельно не разбирайте — Bosch советует не решать эту проблему дома.

Когда нужен мастер

Практически всегда: производитель рекомендует оформить визит инженера. Обращайтесь, если код появляется повторно, дозатор не открывается во время программы или таблетка остаётся нерастворённой в отсеке.

На каких моделях Neff встречается этот код

Всего в справочнике 21 модель Neff, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.