Коды ошибок газовых котлов Wolf
В справочнике — 45 кодов с расшифровкой: что означает ошибка, вероятные причины и что делать. Выберите свою модель или найдите код в общей таблице.
Выберите вашу модель Wolf
Все коды ошибок Wolf
| Код | Что означает |
|---|---|
| 01 (1, E01, F01) | Сработал предохранительный ограничитель температуры (STB). По официальному руководству это означает, что температура на крышке… |
| 02 (2, E02, F02) | Перегрев электронного ограничителя температуры: значение одного из датчиков eSTB1 или eSTB2 на камере сгорания превысило предельные 108 °C… |
| 03 (3, E03, F03) | Смещение разности температур в подающей линии. Официальная формулировка точная: разница между датчиками eSTB1 и eSTB2 на камере сгорания… |
| 04 (4, E04, F04) | При запуске горелки пламя не образовалось до истечения времени безопасности. Это самый частый код у любого газового котла, и у Wolf… |
| 05 (5, E05, F05) | Пламя было распознано, но погасло в период стабилизации. Отличие от кода 04 принципиальное: котёл разжёгся, значит газ есть и искра есть, а… |
| 06 (6, E06, F06) | Перегрев реле температуры TW: один из датчиков превысил предельное значение 102 °C. Порог ниже, чем у кода 02, поэтому TW срабатывает… |
| 07 (7, E07, F07) | Температура отходящих газов превысила предел отключения TBA — 110 °C по официальному руководству. Для конденсационного котла это… |
| 08 (8, E08, F08) | Заслонка отходящих газов не переключается: контакт заслонки на входе E1 не замыкается или не размыкается по запросу, либо выход A1 её не… |
| 10 (E10, F10) | Неисправен датчик eSTB на камере сгорания: короткое замыкание или обрыв проводов датчиков eSTB1 либо eSTB2. Это защитный датчик, и без него… |
| 11 (E11, F11) | Симуляция пламени: сигнал пламени распознаётся при выключенной горелке. Котёл «видит» огонь там, где его быть не должно, и блокируется… |
| 12 (E12, F12) | Неисправен датчик котла — короткое замыкание или обрыв датчика либо его провода. По официальному руководству этот же код выдаётся при… |
| 13 (E13, F13) | Неисправен датчик отходящих газов: короткое замыкание или обрыв датчика ОГ либо его провода. Без этого датчика котёл не может… |
| 14 (E14, F14) | Неисправен датчик ГВС (датчик водонагревателя): обрыв или короткое замыкание датчика либо его провода. Официальное руководство добавляет… |
| 15 (E15, F15) | Неисправен наружный датчик температуры: короткое замыкание или обрыв датчика либо его провода. Наружный датчик отвечает за погодозависимое… |
| 16 (E16, F16) | Неисправен датчик обратной линии: обрыв или короткое замыкание датчика либо провода. Второе условие того же кода по руководству… |
| 20 (E20, F20) | Не удалось выполнить тест клапанов комбинированной газовой арматуры (GKV). Котёл перед каждым пуском проверяет герметичность газовых… |
| 24 (E24, F24) | Число оборотов вентилятора ниже заданного: не достигается требуемая частота вращения. Кроме самого вентилятора официальный список причин… |
| 26 (E26, F26) | Число оборотов вентилятора выше заданного: газодувка работает непрерывно и не останавливается по команде. Зеркальная ситуация к коду 24… |
| 27 (E27, F27) | Неисправен датчик ГВС на выходе или датчик слоёв: короткое замыкание либо обрыв провода. Датчик слоёв используется в котлах со встроенным… |
| 30 (E30, F30) | Ошибка CRC автомата розжига: недействительный набор данных EEPROM. Проще говоря, контрольная сумма настроек не сошлась, и автоматика… |
| 32 (E32, F32) | Питание 23 В переменного тока вышло за пределы допустимого диапазона — например, из-за короткого замыкания. Это внутреннее питание… |
| 35 (E35, F35) | Отсутствует BCC — штекерный разъём настройки параметров (Boiler Chip Card). Это маленькая карта-ключ, в которой записан тип и мощность… |
| 36 (E36, F36) | Неисправность BCC: ошибка контрольной суммы разъёма настройки параметров. Данные в карте повреждены, и автоматика не может им доверять. По… |
| 37 (E37, F37) | Неправильный разъём BCC: установленная карта настройки параметров несовместима с платой GBC-e. Типовая ситуация — при ремонте поставили… |
| 38 (E38, F38) | Требуется обновление BCC: копирование данных в разъём настройки параметров не начато или не завершено. Код появляется в процессе сервисной… |
| 39 (E39, F39) | Системная ошибка BCC: неисправность в разъёме настройки параметров, требуется новая карта. В отличие от кодов 35 и 37, здесь дело не в… |
| 40 (E40, F40) | Контроль потока, проверка повышения давления. Котёл при пуске насоса ожидает роста давления и не видит его: по официальному руководству… |
| 41 (E41, F41) | Контроль потока, проверка датчика. Официальное условие точное: температура обратной линии превысила температуру датчика eSTB более чем на… |
| 52 (E52, F52) | Превышено максимальное время загрузки водонагревателя: бойлер греется дольше, чем это заложено в настройках. Часто это не поломка, а… |
| 53 (E53, F53) | Рассогласование входа и выхода газовоздушной системы. Электронная система контроля смеси сравнивает заданное и фактическое и видит… |
| 54 (E54, F54) | Ошибка приводов газовоздушной системы. Официальный перечень причин здесь очень конкретный: рециркуляция отходящих газов, неверная настройка… |
| 55 (E55, F55) | Ошибка газовоздушной системы: не удалось выполнить внутреннюю проверку достоверности платы GBC-e. Официальное указание по устранению… |
| 56 (E56, F56) | Значение калибровки ушло ниже заводского предела (минимума). Конденсационные котлы Wolf периодически калибруют горение по току ионизации, и… |
| 57 (E57, F57) | Отклонение калибровки. Помимо электрода и рециркуляции ОГ официальный список называет причину, о которой редко думают: частицы сажи или… |
| 58 (E58, F58) | Превышение времени калибровки: теплогенератор не смог её выполнить. Среди официальных причин есть неочевидная и полезная — слишком малый… |
| 59 (E59, F59) | Значение калибровки выше заводского предела (максимума). Зеркальный код к 56: там значение ушло вниз, здесь — вверх. Причины совпадают… |
| 78 (E78, F78) | Неисправен датчик коллектора: короткое замыкание или обрыв датчика либо его провода. Датчик коллектора используется в системах с… |
| 90 (E90, F90) | Нарушена связь между платой системы регулирования HCM-2 и автоматом розжига GBC-e. Официальная первая рекомендация — проверить фиксацию… |
| 95 (E95, F95) | Режим программирования: автомат розжига управляется с компьютера. Это сервисный режим, а не поломка. Официальное указание по устранению… |
| 96 (E96, F96) | Слишком частое нажатие кнопки квитирования. Это не поломка котла, а защита от бесконечных попыток сброса: автоматика ограничивает число… |
| 98 (E98, F98) | Ошибка усилителя пламени: сбой распознавания пламени. По официальному перечню причина в контрольном электроде — короткое замыкание или… |
| 99 (E99, F99) | Системная ошибка автомата розжига. Официальный перечень начинается не с платы, а с механики: плохой контакт штекера ШИМ или сетевого… |
| 107 (E107, F107) | Слишком низкое давление в контуре отопления. Самый бытовой код в таблице и самый простой для пользователя: система теряет воду, давление… |
| 116 (E116, F116) | Внешняя неисправность на настроенном входе E1: разомкнут контакт сигнализации о неисправности. Важно понимать, что сам котёл при этом… |
| 255 (E255, F255) | Неизвестный код ошибки: пришедшая неисправность не известна установленному программному обеспечению. Проще говоря, одна плата сообщила… |
Инструкции Wolf — скачать
Оригинальные руководства производителя: в них таблица кодов, схема установки и требования к вентиляции. Мы сверяли расшифровки выше именно по этим документам.
-
Wolf CGB-2 и CGB-2K — инструкция по эксплуатации для специалистов: полная таблица неисправностей с кодами и заводскими порогами
Главный документ, по которому сверена вся наша таблица кодов Wolf. Официальное издание завода (артикул 3064277, редакция 2020-01) с сайта российского представительства. Ценность в разделах 41 и 42: там приведены ДВЕ разные таблицы с пересекающейся нумерацией — «Неисправности» (котёл блокируется) и «Предупреждения» (котёл продолжает работать), из-за чего один и тот же номер означает разное. Оттуда же взяты заводские пороги срабатывания, которых нет в пересказах: 185 °C на крышке теплообменника для предохранительного ограничителя (код 01), 108 °C для электронного ограничителя eSTB (код 02), расхождение eSTB1 и eSTB2 более 6 °C (код 03), 102 °C для реле температуры (код 06), 110 °C предела отключения по отходящим газам TBA (код 07), 100 °C на датчике котла и на датчике обратной линии (коды 12 и 16), 99 °C на датчике ГВС (код 14), повышение давления менее 150 мбар при пуске насоса (код 40), превышение обратки над подачей более чем на 12 K (код 41). В том же документе расшифрован узел BCC — штекерный разъём настройки параметров, к которому относятся коды 35–39, и указано, что код BCC берётся с заводской таблички котла, а для части процедур требуется код специалиста «1111». Отдельно там сказано, что код 99 не снимается кнопкой квитирования — только выключением и включением сетевого питания.
-
Wolf CGB-2, CGB-2K, CGW-2, CGS-2 — руководство по эксплуатации для пользователя
Официальное руководство завода для владельца (артикул 3064278). В отличие от сервисной инструкции здесь описано то, что пользователь делает сам: работа с модулем управления, настройка температуры отопления и горячей воды, подпитка системы, порядок действий при аварийной остановке и правила безопасности при запахе газа. Держите этот документ под рукой: в нём же указаны рабочее давление для вашей модели и расположение кнопки квитирования.
-
Wolf CGG-2 и CGU-2 (в том числе 2K) — инструкция по эксплуатации газовых настенных котлов
Руководство на предыдущую платформу Wolf — модели CGG-2-18/24, CGG-2K-18/24, CGU-2-18/24 и CGU-2K-18/24. Публикуем честно с оговоркой: таблицы кодов в этом документе НЕТ, завод ограничился указанием считать и записать код при мигании индикатора красным. Зато здесь есть два практически полезных факта. Первый: котлы серии CGU-2 оснащены электронным датчиком контроля отходящих газов, и при росте их температуры газовый кран закрывается, а примерно через 15 минут котёл запускается сам — то есть «самопроизвольная» остановка с последующим возвратом к работе у этой серии штатная, а не поломка. Второй: при жёсткости воды выше 15° dH температуру в бойлере не разрешается ставить выше 55 °C, что на регуляторе ГВС соответствует положению 5–6 у комбинированных котлов и 6–7 у котлов с бойлером.
Серии и поколения Wolf
Коды и пороги приведены по официальному руководству Wolf на газовые конденсационные котлы CGB-2, CGB-2K, CGW-2 и CGS-2 (документ 3064277_202001), включая мощностной ряд CGB-2-14/20/24 и CGB-2-38/55/75/100. У более ранних платформ CGG-2, CGU-2 и MGK часть номеров совпадает по смыслу, но нумерация полностью не идентична, и пороги могут отличаться. Сокращения из руководства: STB — предохранительный ограничитель температуры, eSTB — его электронная версия, TW — реле температуры, TB — ограничитель температуры, GKV — комбинированный газовый клапан, BCC — штекерный разъём настройки параметров (Boiler Chip Card), ОГ — отходящие газы.
Как прочитать ошибку на моделях без дисплея
Главное, что нужно знать про коды Wolf: у котла ДВЕ таблицы с одинаковыми номерами. Есть «неисправности» — котёл блокируется, индикатор мигает красным, нужно нажать кнопку квитирования. И есть «предупреждения» — котёл продолжает работать и просто сообщает о проблеме. Номера в этих таблицах пересекаются, но означают разное: код 1 как неисправность — это перегрев предохранительного ограничителя температуры, а как предупреждение — «заменён автомат розжига». Код 2 как неисправность — перегрев ограничителя, как предупреждение — упавшее давление в контуре отопления. Поэтому прежде чем искать расшифровку, посмотрите, работает котёл или встал. Вся таблица ниже сверена по официальному руководству Wolf для специалистов на серию CGB-2 — с заводскими порогами срабатывания в градусах и миллибарах.
У котла Wolf две таблицы кодов с одинаковыми номерами
Это первое, что нужно знать, и почти нигде не написано. В официальном руководстве завода разделы 41 и 42 — это две РАЗНЫЕ таблицы: «Неисправности» (котёл заблокирован, индикатор мигает красным) и «Предупреждения» (котёл продолжает работать и просто сообщает о проблеме).
Номера в них пересекаются, а смысл разный. Код 1 как неисправность — сработал предохранительный ограничитель температуры; как предупреждение — «заменён автомат розжига». Код 2 как неисправность — перегрев ограничителя; как предупреждение — упало давление в контуре отопления. Поэтому сначала посмотрите на котёл: он встал или работает?
Заводские пороги, по которым котёл принимает решение
Эти числа взяты из официального документа и объясняют, почему код появился именно сейчас. 185 °C на крышке теплообменника — срабатывает предохранительный ограничитель (код 01). 108 °C на электронном ограничителе eSTB — код 02. Расхождение двух датчиков eSTB больше 6 °C — код 03. 102 °C на реле температуры — код 06.
Дальше: 110 °C — предел отключения по температуре отходящих газов (код 07). 100 °C на датчике котла и на датчике обратной линии — коды 12 и 16. 99 °C на датчике ГВС — код 14. Рост давления при пуске насоса меньше 150 мбар — код 40. Обратка горячее подачи больше чем на 12 K — код 41.
Половина кодов лечится давлением и воздухом
Коды 01, 02, 03, 06, 12, 40, 41 и 107 объединяет одна первопричина: тепло не уходит из котла в систему. Виноваты обычно три вещи — низкое давление, воздух в контуре и закрытые термоголовки на всех радиаторах сразу.
Порядок действий одинаков: посмотреть на манометр (в холодной системе обычно 1,0–2,0 бар, точное значение на шильдике котла), стравить воздух начиная с верхних радиаторов, открыть хотя бы часть контура. Это бесплатно и закрывает значительную долю обращений в сервис.
BCC — карта, без которой котёл не заводится
Коды 35, 36, 37, 38 и 39 относятся к одному узлу — штекерному разъёму настройки параметров (Boiler Chip Card). Это карта-ключ, в которой записаны тип и мощность конкретного аппарата: без неё автоматика не знает, чем управляет.
Практический смысл: эти коды почти всегда появляются сразу после ремонта — разъём вынули и не поставили, поставили от другой модели, не завершили копирование данных. Если код возник после визита мастера, звонить надо ему. И сфотографируйте заводскую табличку котла: код BCC указан именно там.
Чего делать нельзя
Не нажимайте кнопку квитирования много раз подряд. Автоматика ограничивает число сбросов и выдаст код 96 — а смысл ограничения в том, чтобы несгоревший газ не накапливался в камере сгорания при повторных попытках розжига. Выход из кода 96 официально описан: выключить и включить электропитание и сразу квитировать сообщение.
Код 99 кнопкой квитирования вообще не снимается — только выключением и включением сетевого питания. А коды 08 (заслонка отходящих газов), 11 (симуляция пламени) и 20 (не пройден тест газовых клапанов) — это защита от утечки газа и продуктов сгорания. Их нельзя «пробивать» сбросами: при повторе перекрывайте газовый кран и вызывайте специалиста.
Неочевидные причины из официального списка
Завод называет то, о чём обычно не думают. Код 24 — проверить фиксацию коробки системы регулирования и предохранитель F2 на плате HCM-2. Код 55 — проверить, нет ли рядом с котлом сильных электромагнитных помех. Коды 57 и 59 — частицы сажи и грязи во всасываемом воздухе, что особенно актуально при заборе воздуха из помещения и во время ремонта в доме.
Код 58 — слишком малый отбор тепла: если перекрыты все радиаторы, котёл физически не может завершить калибровку. Код 54 различает газовую дроссельную заслонку по цвету: у CGB-2-20 и CGB-2-24 она синяя, у CGB-2-14 — чёрная.