Логотип Wolf

Коды ошибок газовых котлов Wolf

В справочнике — 45 кодов с расшифровкой: что означает ошибка, вероятные причины и что делать. Выберите свою модель или найдите код в общей таблице.

Выберите вашу модель Wolf

Все коды ошибок Wolf

КодЧто означает
01 (1, E01, F01) Сработал предохранительный ограничитель температуры (STB). По официальному руководству это означает, что температура на крышке…
02 (2, E02, F02) Перегрев электронного ограничителя температуры: значение одного из датчиков eSTB1 или eSTB2 на камере сгорания превысило предельные 108 °C…
03 (3, E03, F03) Смещение разности температур в подающей линии. Официальная формулировка точная: разница между датчиками eSTB1 и eSTB2 на камере сгорания…
04 (4, E04, F04) При запуске горелки пламя не образовалось до истечения времени безопасности. Это самый частый код у любого газового котла, и у Wolf…
05 (5, E05, F05) Пламя было распознано, но погасло в период стабилизации. Отличие от кода 04 принципиальное: котёл разжёгся, значит газ есть и искра есть, а…
06 (6, E06, F06) Перегрев реле температуры TW: один из датчиков превысил предельное значение 102 °C. Порог ниже, чем у кода 02, поэтому TW срабатывает…
07 (7, E07, F07) Температура отходящих газов превысила предел отключения TBA — 110 °C по официальному руководству. Для конденсационного котла это…
08 (8, E08, F08) Заслонка отходящих газов не переключается: контакт заслонки на входе E1 не замыкается или не размыкается по запросу, либо выход A1 её не…
10 (E10, F10) Неисправен датчик eSTB на камере сгорания: короткое замыкание или обрыв проводов датчиков eSTB1 либо eSTB2. Это защитный датчик, и без него…
11 (E11, F11) Симуляция пламени: сигнал пламени распознаётся при выключенной горелке. Котёл «видит» огонь там, где его быть не должно, и блокируется…
12 (E12, F12) Неисправен датчик котла — короткое замыкание или обрыв датчика либо его провода. По официальному руководству этот же код выдаётся при…
13 (E13, F13) Неисправен датчик отходящих газов: короткое замыкание или обрыв датчика ОГ либо его провода. Без этого датчика котёл не может…
14 (E14, F14) Неисправен датчик ГВС (датчик водонагревателя): обрыв или короткое замыкание датчика либо его провода. Официальное руководство добавляет…
15 (E15, F15) Неисправен наружный датчик температуры: короткое замыкание или обрыв датчика либо его провода. Наружный датчик отвечает за погодозависимое…
16 (E16, F16) Неисправен датчик обратной линии: обрыв или короткое замыкание датчика либо провода. Второе условие того же кода по руководству…
20 (E20, F20) Не удалось выполнить тест клапанов комбинированной газовой арматуры (GKV). Котёл перед каждым пуском проверяет герметичность газовых…
24 (E24, F24) Число оборотов вентилятора ниже заданного: не достигается требуемая частота вращения. Кроме самого вентилятора официальный список причин…
26 (E26, F26) Число оборотов вентилятора выше заданного: газодувка работает непрерывно и не останавливается по команде. Зеркальная ситуация к коду 24…
27 (E27, F27) Неисправен датчик ГВС на выходе или датчик слоёв: короткое замыкание либо обрыв провода. Датчик слоёв используется в котлах со встроенным…
30 (E30, F30) Ошибка CRC автомата розжига: недействительный набор данных EEPROM. Проще говоря, контрольная сумма настроек не сошлась, и автоматика…
32 (E32, F32) Питание 23 В переменного тока вышло за пределы допустимого диапазона — например, из-за короткого замыкания. Это внутреннее питание…
35 (E35, F35) Отсутствует BCC — штекерный разъём настройки параметров (Boiler Chip Card). Это маленькая карта-ключ, в которой записан тип и мощность…
36 (E36, F36) Неисправность BCC: ошибка контрольной суммы разъёма настройки параметров. Данные в карте повреждены, и автоматика не может им доверять. По…
37 (E37, F37) Неправильный разъём BCC: установленная карта настройки параметров несовместима с платой GBC-e. Типовая ситуация — при ремонте поставили…
38 (E38, F38) Требуется обновление BCC: копирование данных в разъём настройки параметров не начато или не завершено. Код появляется в процессе сервисной…
39 (E39, F39) Системная ошибка BCC: неисправность в разъёме настройки параметров, требуется новая карта. В отличие от кодов 35 и 37, здесь дело не в…
40 (E40, F40) Контроль потока, проверка повышения давления. Котёл при пуске насоса ожидает роста давления и не видит его: по официальному руководству…
41 (E41, F41) Контроль потока, проверка датчика. Официальное условие точное: температура обратной линии превысила температуру датчика eSTB более чем на…
52 (E52, F52) Превышено максимальное время загрузки водонагревателя: бойлер греется дольше, чем это заложено в настройках. Часто это не поломка, а…
53 (E53, F53) Рассогласование входа и выхода газовоздушной системы. Электронная система контроля смеси сравнивает заданное и фактическое и видит…
54 (E54, F54) Ошибка приводов газовоздушной системы. Официальный перечень причин здесь очень конкретный: рециркуляция отходящих газов, неверная настройка…
55 (E55, F55) Ошибка газовоздушной системы: не удалось выполнить внутреннюю проверку достоверности платы GBC-e. Официальное указание по устранению…
56 (E56, F56) Значение калибровки ушло ниже заводского предела (минимума). Конденсационные котлы Wolf периодически калибруют горение по току ионизации, и…
57 (E57, F57) Отклонение калибровки. Помимо электрода и рециркуляции ОГ официальный список называет причину, о которой редко думают: частицы сажи или…
58 (E58, F58) Превышение времени калибровки: теплогенератор не смог её выполнить. Среди официальных причин есть неочевидная и полезная — слишком малый…
59 (E59, F59) Значение калибровки выше заводского предела (максимума). Зеркальный код к 56: там значение ушло вниз, здесь — вверх. Причины совпадают…
78 (E78, F78) Неисправен датчик коллектора: короткое замыкание или обрыв датчика либо его провода. Датчик коллектора используется в системах с…
90 (E90, F90) Нарушена связь между платой системы регулирования HCM-2 и автоматом розжига GBC-e. Официальная первая рекомендация — проверить фиксацию…
95 (E95, F95) Режим программирования: автомат розжига управляется с компьютера. Это сервисный режим, а не поломка. Официальное указание по устранению…
96 (E96, F96) Слишком частое нажатие кнопки квитирования. Это не поломка котла, а защита от бесконечных попыток сброса: автоматика ограничивает число…
98 (E98, F98) Ошибка усилителя пламени: сбой распознавания пламени. По официальному перечню причина в контрольном электроде — короткое замыкание или…
99 (E99, F99) Системная ошибка автомата розжига. Официальный перечень начинается не с платы, а с механики: плохой контакт штекера ШИМ или сетевого…
107 (E107, F107) Слишком низкое давление в контуре отопления. Самый бытовой код в таблице и самый простой для пользователя: система теряет воду, давление…
116 (E116, F116) Внешняя неисправность на настроенном входе E1: разомкнут контакт сигнализации о неисправности. Важно понимать, что сам котёл при этом…
255 (E255, F255) Неизвестный код ошибки: пришедшая неисправность не известна установленному программному обеспечению. Проще говоря, одна плата сообщила…

Инструкции Wolf — скачать

Оригинальные руководства производителя: в них таблица кодов, схема установки и требования к вентиляции. Мы сверяли расшифровки выше именно по этим документам.

  • Wolf CGB-2 и CGB-2K — инструкция по эксплуатации для специалистов: полная таблица неисправностей с кодами и заводскими порогами PDF, 5,3 МБ

    Главный документ, по которому сверена вся наша таблица кодов Wolf. Официальное издание завода (артикул 3064277, редакция 2020-01) с сайта российского представительства. Ценность в разделах 41 и 42: там приведены ДВЕ разные таблицы с пересекающейся нумерацией — «Неисправности» (котёл блокируется) и «Предупреждения» (котёл продолжает работать), из-за чего один и тот же номер означает разное. Оттуда же взяты заводские пороги срабатывания, которых нет в пересказах: 185 °C на крышке теплообменника для предохранительного ограничителя (код 01), 108 °C для электронного ограничителя eSTB (код 02), расхождение eSTB1 и eSTB2 более 6 °C (код 03), 102 °C для реле температуры (код 06), 110 °C предела отключения по отходящим газам TBA (код 07), 100 °C на датчике котла и на датчике обратной линии (коды 12 и 16), 99 °C на датчике ГВС (код 14), повышение давления менее 150 мбар при пуске насоса (код 40), превышение обратки над подачей более чем на 12 K (код 41). В том же документе расшифрован узел BCC — штекерный разъём настройки параметров, к которому относятся коды 35–39, и указано, что код BCC берётся с заводской таблички котла, а для части процедур требуется код специалиста «1111». Отдельно там сказано, что код 99 не снимается кнопкой квитирования — только выключением и включением сетевого питания.

  • Wolf CGB-2, CGB-2K, CGW-2, CGS-2 — руководство по эксплуатации для пользователя PDF, 4,8 МБ

    Официальное руководство завода для владельца (артикул 3064278). В отличие от сервисной инструкции здесь описано то, что пользователь делает сам: работа с модулем управления, настройка температуры отопления и горячей воды, подпитка системы, порядок действий при аварийной остановке и правила безопасности при запахе газа. Держите этот документ под рукой: в нём же указаны рабочее давление для вашей модели и расположение кнопки квитирования.

  • Wolf CGG-2 и CGU-2 (в том числе 2K) — инструкция по эксплуатации газовых настенных котлов PDF, 766 КБ

    Руководство на предыдущую платформу Wolf — модели CGG-2-18/24, CGG-2K-18/24, CGU-2-18/24 и CGU-2K-18/24. Публикуем честно с оговоркой: таблицы кодов в этом документе НЕТ, завод ограничился указанием считать и записать код при мигании индикатора красным. Зато здесь есть два практически полезных факта. Первый: котлы серии CGU-2 оснащены электронным датчиком контроля отходящих газов, и при росте их температуры газовый кран закрывается, а примерно через 15 минут котёл запускается сам — то есть «самопроизвольная» остановка с последующим возвратом к работе у этой серии штатная, а не поломка. Второй: при жёсткости воды выше 15° dH температуру в бойлере не разрешается ставить выше 55 °C, что на регуляторе ГВС соответствует положению 5–6 у комбинированных котлов и 6–7 у котлов с бойлером.

Серии и поколения Wolf

Коды и пороги приведены по официальному руководству Wolf на газовые конденсационные котлы CGB-2, CGB-2K, CGW-2 и CGS-2 (документ 3064277_202001), включая мощностной ряд CGB-2-14/20/24 и CGB-2-38/55/75/100. У более ранних платформ CGG-2, CGU-2 и MGK часть номеров совпадает по смыслу, но нумерация полностью не идентична, и пороги могут отличаться. Сокращения из руководства: STB — предохранительный ограничитель температуры, eSTB — его электронная версия, TW — реле температуры, TB — ограничитель температуры, GKV — комбинированный газовый клапан, BCC — штекерный разъём настройки параметров (Boiler Chip Card), ОГ — отходящие газы.

Как прочитать ошибку на моделях без дисплея

Главное, что нужно знать про коды Wolf: у котла ДВЕ таблицы с одинаковыми номерами. Есть «неисправности» — котёл блокируется, индикатор мигает красным, нужно нажать кнопку квитирования. И есть «предупреждения» — котёл продолжает работать и просто сообщает о проблеме. Номера в этих таблицах пересекаются, но означают разное: код 1 как неисправность — это перегрев предохранительного ограничителя температуры, а как предупреждение — «заменён автомат розжига». Код 2 как неисправность — перегрев ограничителя, как предупреждение — упавшее давление в контуре отопления. Поэтому прежде чем искать расшифровку, посмотрите, работает котёл или встал. Вся таблица ниже сверена по официальному руководству Wolf для специалистов на серию CGB-2 — с заводскими порогами срабатывания в градусах и миллибарах.

У котла Wolf две таблицы кодов с одинаковыми номерами

Это первое, что нужно знать, и почти нигде не написано. В официальном руководстве завода разделы 41 и 42 — это две РАЗНЫЕ таблицы: «Неисправности» (котёл заблокирован, индикатор мигает красным) и «Предупреждения» (котёл продолжает работать и просто сообщает о проблеме).

Номера в них пересекаются, а смысл разный. Код 1 как неисправность — сработал предохранительный ограничитель температуры; как предупреждение — «заменён автомат розжига». Код 2 как неисправность — перегрев ограничителя; как предупреждение — упало давление в контуре отопления. Поэтому сначала посмотрите на котёл: он встал или работает?

Заводские пороги, по которым котёл принимает решение

Эти числа взяты из официального документа и объясняют, почему код появился именно сейчас. 185 °C на крышке теплообменника — срабатывает предохранительный ограничитель (код 01). 108 °C на электронном ограничителе eSTB — код 02. Расхождение двух датчиков eSTB больше 6 °C — код 03. 102 °C на реле температуры — код 06.

Дальше: 110 °C — предел отключения по температуре отходящих газов (код 07). 100 °C на датчике котла и на датчике обратной линии — коды 12 и 16. 99 °C на датчике ГВС — код 14. Рост давления при пуске насоса меньше 150 мбар — код 40. Обратка горячее подачи больше чем на 12 K — код 41.

Половина кодов лечится давлением и воздухом

Коды 01, 02, 03, 06, 12, 40, 41 и 107 объединяет одна первопричина: тепло не уходит из котла в систему. Виноваты обычно три вещи — низкое давление, воздух в контуре и закрытые термоголовки на всех радиаторах сразу.

Порядок действий одинаков: посмотреть на манометр (в холодной системе обычно 1,0–2,0 бар, точное значение на шильдике котла), стравить воздух начиная с верхних радиаторов, открыть хотя бы часть контура. Это бесплатно и закрывает значительную долю обращений в сервис.

BCC — карта, без которой котёл не заводится

Коды 35, 36, 37, 38 и 39 относятся к одному узлу — штекерному разъёму настройки параметров (Boiler Chip Card). Это карта-ключ, в которой записаны тип и мощность конкретного аппарата: без неё автоматика не знает, чем управляет.

Практический смысл: эти коды почти всегда появляются сразу после ремонта — разъём вынули и не поставили, поставили от другой модели, не завершили копирование данных. Если код возник после визита мастера, звонить надо ему. И сфотографируйте заводскую табличку котла: код BCC указан именно там.

Чего делать нельзя

Не нажимайте кнопку квитирования много раз подряд. Автоматика ограничивает число сбросов и выдаст код 96 — а смысл ограничения в том, чтобы несгоревший газ не накапливался в камере сгорания при повторных попытках розжига. Выход из кода 96 официально описан: выключить и включить электропитание и сразу квитировать сообщение.

Код 99 кнопкой квитирования вообще не снимается — только выключением и включением сетевого питания. А коды 08 (заслонка отходящих газов), 11 (симуляция пламени) и 20 (не пройден тест газовых клапанов) — это защита от утечки газа и продуктов сгорания. Их нельзя «пробивать» сбросами: при повторе перекрывайте газовый кран и вызывайте специалиста.

Неочевидные причины из официального списка

Завод называет то, о чём обычно не думают. Код 24 — проверить фиксацию коробки системы регулирования и предохранитель F2 на плате HCM-2. Код 55 — проверить, нет ли рядом с котлом сильных электромагнитных помех. Коды 57 и 59 — частицы сажи и грязи во всасываемом воздухе, что особенно актуально при заборе воздуха из помещения и во время ремонта в доме.

Код 58 — слишком малый отбор тепла: если перекрыты все радиаторы, котёл физически не может завершить калибровку. Код 54 различает газовую дроссельную заслонку по цвету: у CGB-2-20 и CGB-2-24 она синяя, у CGB-2-14 — чёрная.