Ошибка 11 газового котла Kiturami World Alpha 25

Требует срочных мер

Что означает

Повышенный уровень угарного газа. Это самый серьёзный код в таблице после утечки газа: котёл сообщает, что продукты сгорания попадают в помещение вместо дымохода. Реагировать на него надо немедленно и не пытаться перезапустить котёл, чтобы «посмотреть, повторится ли».

К каким моделям относится: World Alpha до 31.05.2021, KSG, KSO, KRP, TGB

Перед тем как искать номер в таблице, ответьте на два вопроса. Первый: какой у вас котёл — настенный World Alpha, напольный газовый, дизельный или пеллетный. Второй: если это World Alpha, выпущен он до 31 мая 2021 года или после. Эти два ответа определяют, какая из расшифровок ваша. На страницах спорных кодов мы приводим обе версии и рядом даём признак, по которому их можно различить, — обычно достаточно взглянуть на манометр или вспомнить, работает ли отопление. И ещё одно из руководства, что напрямую влияет на ремонт: производитель категорически запрещает заливать в систему теплоносители на основе антифриза — это сокращает срок службы котла и само по себе становится причиной неисправностей.

Вероятные причины

  • Засорение или обмерзание дымохода частая причина
  • Опрокидывание тяги из-за вытяжки или недостатка притока воздуха частая причина
  • Негерметичность дымоотводящего тракта частая причина
  • Неправильно настроенное горение возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Немедленно проветрите помещение — откройте окна и двери.
  2. Выключите котёл и перекройте газ на вводе.
  3. Выведите людей и животных из помещения, если чувствуете головную боль, тошноту или сонливость. Это признаки отравления угарным газом.
  4. Не запускайте котёл повторно до приезда специалиста.

Когда нужен мастер

Вызывайте специалиста сразу, а при плохом самочувствии — скорую помощь и аварийную газовую службу. Угарный газ не имеет запаха, и датчик — единственное, что о нём сообщает; игнорировать этот код нельзя ни при каких обстоятельствах.

На каких моделях Kiturami встречается этот код

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка держится на одном источнике: заводского документа с таблицей кодов для этой серии в открытом доступе нет. Это рабочая версия, а не факт — перед разбором техники сверьтесь с инструкцией к своей модели. Как мы проверяем данные.

Заводские руководства Kiturami, по которым сверялась таблица: 1 документ в PDF.