Ошибка 21 газового котла Kiturami World Alpha 13

Типовая неисправность

Что означает

Сработал датчик сейсмической активности. Это не опечатка и не экзотика: котлы Kiturami разработаны для Кореи, где землетрясения — обычное дело, и в каждый котёл встроен датчик, который при толчках прекращает подачу газа и отключает аппарат. В популярных списках код 21 почти всегда подписан как «сбой комнатного терморегулятора» — заводское руководство World Alpha такой расшифровки не даёт. Для России практический смысл этого кода другой: среди причин руководство называет изменившийся горизонтальный уровень монтажа котла и высокую вибрацию. То есть код появляется у котла, который перекосило на креплениях, сдвинуло или который стоит рядом с источником вибрации.

К каким моделям относится: все модели

Перед тем как искать номер в таблице, ответьте на два вопроса. Первый: какой у вас котёл — настенный World Alpha, напольный газовый, дизельный или пеллетный. Второй: если это World Alpha, выпущен он до 31 мая 2021 года или после. Эти два ответа определяют, какая из расшифровок ваша. На страницах спорных кодов мы приводим обе версии и рядом даём признак, по которому их можно различить, — обычно достаточно взглянуть на манометр или вспомнить, работает ли отопление. И ещё одно из руководства, что напрямую влияет на ремонт: производитель категорически запрещает заливать в систему теплоносители на основе антифриза — это сокращает срок службы котла и само по себе становится причиной неисправностей.

Вероятные причины

  • Изменился горизонтальный уровень монтажа — котёл перекосило на кронштейнах частая причина
  • Высокая вибрация рядом с котлом частая причина
  • Отказ самого датчика сейсмичности возможная причина
  • Отказ блока управления возможная причина
  • Реальная сейсмическая активность редкая причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Посмотрите, ровно ли висит котёл. Заводская проверка после монтажа содержит отдельный пункт: «Установлен ли котёл вертикально?» — и этот код напрямую с ним связан.
  2. Проверьте крепление к стене: ослабшие анкеры и просевший дюбель дают тот самый перекос.
  3. Вспомните, не было ли рядом работ с перфоратором, не стоит ли под котлом стиральная машина и не бьёт ли по стене что-то ещё.
  4. Перезапустите котёл после устранения вибрации.
  5. Не пытайтесь отключить или обойти датчик: он связан с прекращением подачи газа.

Когда нужен мастер

Руководство предписывает при этом коде не только заменить датчик или блок управления, но и проверить состояние котла, системы отопления, подачи газа и дымохода — то есть убедиться, что после толчка или сдвига нигде не разошлись соединения. Это разумно: сработавшая защита могла быть не ложной.

На каких моделях Kiturami встречается этот код

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.

Заводские руководства Kiturami, по которым сверялась таблица: 1 документ в PDF.