Логотип Kentatsu

Коды ошибок газовых котлов Kentatsu

В справочнике — 24 кода с расшифровкой: что означает ошибка, вероятные причины и что делать. Выберите свою модель или найдите код в общей таблице.

Выберите вашу модель Kentatsu

Все коды ошибок Kentatsu

КодЧто означает
LP (Lp, lp) Низкое давление в системе отопления. Производитель даёт точный порог: при падении давления теплоносителя ниже 0,5 бар реле давления…
AF (Af, af) Затруднён отвод отработанных газов. Механика такая: при запуске вентилятора контакты прессостата должны замкнуться, и если этого не…
AS (As, as) Контакт прессостата замкнут. Зеркальная ошибка к AF: там контакты не замкнулись при запуске вентилятора, здесь они замкнуты в режиме…
Ht (HT, ht) Отсутствует циркуляция теплоносителя. Любопытная деталь из пособия: отдельного датчика протока здесь нет — плата вычисляет отсутствие…
HL (Hl, hl) Перегрев. Пособие даёт точную механику: нагрев теплоносителя выше +94 °C в основном теплообменнике приводит к срабатыванию датчика…
Hb (HB, hb) Неисправность датчика NTC отопительного контура. Пособие формулирует коротко: код выдаётся при неисправности датчика, его замыкании или…
db (dB, DB) Неисправность датчика NTC контура ГВС: замыкание или обрыв. В отличие от Hb, где котёл теряет контроль над отоплением, здесь страдает…
bC (BC, bc, Bc) Отсутствие пламени на горелке — ошибка тока ионизации. Пособие объясняет физику: при отсутствии пламени электрод не нагревается, ток…
GI (Gi, gi, G1) Ошибка модуляции газового клапана. Пособие называет единственную причину — неисправна модуляционная катушка газового регулятора. Без…
Fr (FR, fr) Опасность замерзания системы. Сценарий по пособию такой: при понижении температуры в теплообменнике до +1 °C на панели появляется символ…
C20 (С20) Неисправность датчика NTC на подающей трубе системы отопления. Первый код из таблицы конденсационных котлов Kentatsu, где нумерация…
C28 (С28) Неисправен датчик отходящих газов. У конденсационных котлов этот датчик контролирует температуру дыма, и по нему же работает защита от…
C40 (С40) Неисправность датчика NTC на обратной трубе системы отопления. Зеркальный код к C20. У конденсационных котлов температура обратки особенно…
C50 (С50) Неисправность датчика NTC контура ГВС, расположенного на пластинчатом теплообменнике. Отопление при этом обычно продолжает работать…
C105 (С105) Включена программа сброса воздуха. Это вообще не поломка: котёл сам удаляет воздух из системы, и на дисплее в это время горит знак ключа…
C110 (С110) Сработал предохранительный термостат: температура воды в подающей линии достигла 93 °C и выше. Указание производителя простое — дождаться…
C111 (С111) Превышение уровня безопасной температуры по показаниям датчиков температуры. Отличие от C110 в источнике сигнала: там сработал механический…
C117 (С117) Высокое давление воды в контуре отопления — 2,5 бар и выше. Производитель даёт конкретное указание: слить воду из котла, пока значение на…
C118 (С118) Низкое давление воды в контуре отопления. Зеркальный код к C117 с тем же ориентиром: долить воду, пока значение на экране не достигнет 1,5…
C129 (С129) Неполадка вентилятора дымоудаления. Производитель здесь не предлагает пользовательских действий и прямо отправляет в сервисный центр. У…
C130 (С130) Превышение безопасной температуры отходящих газов — источник называет диапазон 80–90 °C. Для конденсационного котла это много: в норме дым…
C133 (С133) Ошибка розжига. Указание производителя короткое: воспользоваться кнопкой сброса и дождаться включения котла. Если после двух-трёх попыток…
C154 (С154) Превышение температуры воды в обратной или подающей линии. Источник специально отмечает, что код временный: через некоторое время котёл сам…
C156 (С156) Неправильные параметры электропитания. Конденсационные котлы чувствительны к качеству сети: от неё зависит и работа платы, и контроль…

Инструкции Kentatsu — скачать

Оригинальные руководства производителя: в них таблица кодов, схема установки и требования к вентиляции. Мы сверяли расшифровки выше именно по этим документам.

  • Методическое пособие Kentatsu Furst Nobby Smart — коды неисправностей и причины их возникновения PDF, 74 КБ

    Официальный документ производителя для сервисных инженеров: по нему сверена вся буквенная таблица кодов на страницах этого раздела. Ценен тем, что для каждого кода объясняет механику срабатывания, а не только название. Оттуда числа: LP — падение давления ниже 0,5 бар, HL — нагрев выше +94 °C при нормально замкнутом датчике перегрева, Fr — понижение до +1 °C с алгоритмом защиты (+5 °C включение горелки и насоса, +15 °C отключение). Там же указано, что код не выводится сам: при неисправности горит только символ, для показа кода нужно нажать «Reset», для сброса — нажать и удерживать.

  • Руководство по эксплуатации газового котла Kentatsu Furst Nobby Smart 2CSF PDF, 965 КБ

    Официальное руководство завода: устройство котла, панель управления, монтаж, параметры сервисного меню и раздел 5.9 с той же таблицей кодов неисправностей. Полезно тем, что содержит описание символов на дисплее и параметры настройки, включая выбор типа газа. Учтите: в PDF колонка с самими кодами набрана значками, поэтому текстовый поиск по буквам LP или HL внутри документа ничего не найдёт — смотрите глазами раздел 5.9.

Серии и поколения Kentatsu

Буквенные коды (LP, AF, AS, Ht, HL, Hb, db, bC, GI, Fr) относятся к настенным котлам Kentatsu Furst серий Nobby Smart и Nobby Balance. Коды вида C20, C110, C133 — к конденсационным Smart Condens, где нумерация трёхзначная и совсем другая. Не смешивайте таблицы: у конденсационных моделей буквенных кодов не бывает, у обычных — трёхзначных.

Как прочитать ошибку на моделях без дисплея

У Kentatsu коды не цифровые, а буквенные — LP, AF, AS, Ht, HL, Hb, db, bC, GI, Fr, — и это сбивает с толку тех, кто ищет привычные E01 или F05. Вторая особенность: код не показывается сам. При неисправности на дисплее сначала появляется только символ, и чтобы увидеть буквы, нужно нажать «Reset»; чтобы сбросить ошибку после ремонта — нажать и удерживать ту же кнопку. Расшифровки на этих страницах взяты из методического пособия производителя по ремонту и диагностике настенных котлов Kentatsu Furst Nobby Smart, а не из пересказов. Отдельная таблица — у конденсационных Smart Condens: там коды трёхзначные с буквой C.

Код не появится сам — нажмите «Reset»

Это первое, что нужно знать про Kentatsu. При неисправности на дисплее загорается только символ, без букв. Чтобы увидеть код, нужно нажать кнопку «Reset». А чтобы сбросить ошибку после устранения причины — нажать ту же кнопку и удерживать.

Многие владельцы об этом не знают и звонят в сервис с формулировкой «горит непонятный значок». Значок один на все неисправности, а вот код за ним — разный.

Коды буквенные, и это не опечатка

У Kentatsu нет привычных E01 или F05. Обычные настенные котлы серий Nobby Smart и Nobby Balance показывают LP, AF, AS, Ht, HL, Hb, db, bC, GI, Fr. Буквы не случайны и подсказывают узел: Hb — датчик отопления, db — датчик горячей воды, HL — перегрев, Ht — нет циркуляции, Fr — угроза замерзания.

У конденсационных Smart Condens таблица совсем другая: трёхзначные коды с буквой C — C20, C110, C133. Смешивать их нельзя, это разные семейства электроники.

Два кода про прессостат, которые легко перепутать

AF — при запуске вентилятора контакты прессостата не замкнулись. AS — контакты, наоборот, замкнуты, когда котёл ещё в режиме ожидания и вентилятор не работает.

Разница в моменте появления: AF возникает при попытке розжига, AS — в покое. У обоих кодов есть общая и очень частая причина, которую стоит назвать мастеру сразу: влага в пневмотрубке прессостата. Продувка трубки решает вопрос без замены деталей.

bC: проверьте заземление, а не только газ

Код означает отсутствие пламени по току ионизации, и обычно его лечат чисткой электрода. Но производитель в списке причин указывает две электрические, о которых редко думают: отсутствие контура заземления и паразитное напряжение на нуле или заземлении.

Причина физическая: ток ионизации измеряется относительно земли. Нет нормального заземления — котёл «не видит» пламя, хотя горелка работает. Если в доме старая проводка без заземляющего контура, начинать надо именно с этого, а не с замены газового клапана.

Числа, по которым можно проверить себя

LP срабатывает при падении давления ниже 0,5 бар, и на первом месте среди причин стоит не протечка, а неисправный расширительный бак, в котором не осталось воздуха.

HL — перегрев выше +94 °C: датчик нормально замкнутый и при превышении разрывает контакт. Среди причин есть неочевидная — газовый клапан не настроен на максимальное давление, то есть котёл греет сильнее расчётного.

Fr появляется при +1 °C в теплообменнике. Дальше включается защита: при +5 °C запускаются горелка и насос, при +15 °C отключаются. Работает она только при включённом питании и открытых кранах — поэтому отключать котёл от сети на зиму нельзя.

Ht — начните с фильтра, а не с насоса

Отдельного датчика протока у Kentatsu нет: отсутствие циркуляции плата вычисляет по показаниям NTC-датчика температуры. В списке причин производитель ставит первым засорённый фильтр механической очистки, затем перекрытые краны и воздушную пробку, и только после этого — крыльчатку и сам насос.

Порядок здесь и есть инструкция: три первые причины проверяются бесплатно, а замена насоса — самый дорогой пункт списка.

Полезное про конденсационные Smart Condens

C105 — вообще не ошибка: включена программа сброса воздуха, горит знак ключа, через некоторое время котёл вернётся к работе сам. Сбрасывать её не нужно.

C154 — тоже временный код: превышена температура подающей или обратной линии, котёл притормозил и скоро восстановится. Если он появляется постоянно, дело обычно не в котле, а в системе: радиаторы перекрыты термоголовками и теплу некуда уходить.

C117 и C118 — давление выше 2,5 бар и ниже нормы; в обоих случаях производитель называет один ориентир — довести давление до 1,5 бар по экрану.