Ошибка E384 газового котла Baxi Eco-4s 24 F

Требует срочных мер

Что означает

«Паразитное пламя» на конденсационных моделях: сигнал пламени фиксируется, когда горелка должна быть выключена — возможна негерметичность газового клапана (аналог E35).

К каким моделям относится: Duo-tec, Luna Duo-tec

У Baxi две системы кодов, и путать их нельзя. Классические линейки (Main, Eco, Luna 3, Nuvola 3, напольные Slim) используют двузначные коды E01–E99. Luna 3 Comfort и конденсационные Duo-tec выводят трёхзначные E109–E386. Отсюда важное следствие: часть двузначных кодов на конденсационных Duo-tec означает не то же самое, что на классических моделях — это касается E03, E10, E40, E50 и E62, поэтому сверяйтесь именно со своей серией. Записан код может быть и как E01, и как 01E — разницы нет. Сброс: кнопка R с удержанием не менее двух секунд.

Вероятные причины

  • Негерметичность газового клапана частая причина
  • Влага/помехи в цепи ионизации, проблемы заземления возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Понимать, что видит котёл: сигнал пламени есть тогда, когда горелка должна быть выключена — это либо неисправность контроля пламени, либо действительно не закрывшийся газовый клапан
  2. Перекрыть газовый кран перед котлом и не пытаться запускать его повторно до ремонта
  3. Проветрить помещение: код относится к безопасности, а не к удобству

Когда нужен мастер

Обязательная проверка газового клапана специалистом — ситуация потенциально опасна утечкой газа.

Разбор неисправности целиком

На каких моделях Baxi встречается этот код

Всего в справочнике 15 моделей Baxi, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.