Логотип Hisense

Коды ошибок кондиционеров и сплит-систем Hisense

В справочнике — 18 кодов с расшифровкой: что означает ошибка, вероятные причины и что делать. Выберите свою модель или найдите код в общей таблице.

Выберите вашу модель Hisense

Все коды ошибок Hisense

КодЧто означает
E5 (Е5, E05) Нет связи между внутренним и наружным блоками. Самый частый код бытовых сплитов Hisense. Сами блоки при этом могут быть исправны…
E1 (Е1, E01) Неисправен датчик TA — температура воздуха в помещении. Кондиционер перестал понимать, какая температура в комнате, и не может выдерживать…
E3 (Е3, E03) Неисправен датчик TE — температура теплообменника внутреннего блока. Он защищает испаритель от обмерзания, поэтому без его показаний…
E4 (Е4, E04) Ошибка дренажного насоса: конденсат не откачивается. Код относится к блокам с принудительным дренажом — и это одна из немногих…
F1 (Ф1, F01)
F0 (Ф0, F00) Неисправен двигатель вентилятора наружного блока. Без обдува конденсатора кондиционер охлаждать не может и останавливается сразу.
F2 (Ф2, F02) Ошибка модуля коррекции коэффициента мощности PFC. Этот узел выравнивает потребление тока из сети, и его отказ обычно связан либо с самой…
F3 (Ф3, F03) Ошибка работы компрессора: он не выходит на заданные обороты, останавливается или потребляет больше положенного. Самый серьёзный код…
7 (07, код 7) Ошибка на линии связи с внутренним блоком. Числовой код мультисплитов и полупромышленных систем Hisense. В старой нумерации, до мая 2011…
14 (код 14, 32) Высокое давление на линии нагнетания. В старой нумерации, до мая 2011 года, этому коду соответствовал номер 32. Почти всегда причина…
45 (код 45, 30) Аварийное отключение силового модуля IPM. В старой нумерации до мая 2011 года — код 30. Модуль отключает компрессор, когда ток, температура…
47 (код 47, 23) Превышение температуры на линии нагнетания. В старой нумерации — код 23. Компрессор охлаждается тем же хладагентом, который перекачивает…
55 (код 55, 50) Конфликт режимов работы. В старой нумерации — код 50. Один наружный блок физически не может одновременно греть в одной комнате и охлаждать…
72 (код 72, 39) Неисправность электродвигателя вентилятора внутреннего блока. В старой нумерации — код 39. Один из немногих числовых кодов Hisense, где…
81 (код 81, 33)
83 (код 83, 34) Неисправен датчик температуры теплообменника внутреннего блока. В старой нумерации — код 34. Без его показаний система не может защитить…
ER (Er, ЕР) Ошибка на линии связи с платой управления — сообщение выводится на дисплее внутреннего блока. Родственный код FE появляется на пульте…
18 (код 18) Сработала защита от повышенного напряжения. Кондиционер сообщает не о своей поломке, а о состоянии электросети, и не запускается, пока…

Серии и поколения Hisense

Буквенные коды E и F относятся к бытовым настенным сплит-системам Hisense — сериям Neo Premium, Smart, Basic, Zoom, Expert, Silver Crystal и совместимым моделям. Числовые коды используются в мультисплитах и полупромышленных кассетных, канальных и напольно-потолочных системах; для них и действует разделение на старую и новую нумерацию по маю 2011 года.

Как прочитать ошибку на моделях без дисплея

С Hisense связаны сразу две особенности, из-за которых расшифровку часто ищут не в той таблице. Первая: у марки два разных набора кодов. На бытовых настенных сплитах используются буквенные обозначения — E1…E5 для внутреннего блока и F0…F3 для наружного. На мультисплитах и полупромышленных системах коды числовые: 7, 14, 45, 81 и так далее. Вторая особенность важнее: у числовых кодов есть старая и новая нумерация, и рубеж проходит по маю 2011 года. Один и тот же смысл в старой таблице записан одним числом, а в новой — другим: например, связь с внутренним блоком — это код 64 в новой нумерации и 36 в старой, а датчик комнатной температуры — 81 против 33. Поэтому, прежде чем искать расшифровку числового кода, посмотрите на год выпуска кондиционера: таблицы не взаимозаменяемы.

У Hisense два разных набора кодов

Это первое, что нужно понять перед поиском расшифровки. На бытовых настенных сплитах коды буквенные: E1–E5 относятся к внутреннему блоку, F0–F3 — к наружному. На мультисплитах и полупромышленных системах коды числовые: 7, 14, 45, 81 и так далее.

Таблицы не пересекаются, и подставлять одну вместо другой бессмысленно. Если ваш кондиционер — обычный настенный сплит и показывает E5, ищите связь между блоками; числовые коды к нему отношения не имеют.

У числовых кодов две нумерации, рубеж — май 2011 года

Вот здесь ошибиться проще всего. Hisense сменила нумерацию, и один и тот же смысл в старой и новой таблице записан разными числами.

Несколько примеров: датчик комнатной температуры — это 81 в новой нумерации и 33 в старой; связь с внутренним блоком — 64 против 36; вентилятор внутреннего блока — 72 против 39; высокое давление нагнетания — 14 против 32; аварийное отключение силового модуля — 45 против 30.

Поэтому сначала посмотрите на год выпуска кондиционера, а уже потом ищите код. Система, собранная до мая 2011 года, говорит на старом языке, и расшифровка по новой таблице отправит вас проверять совсем другой узел.

Что делать при самых частых кодах

E5 (связь между блоками) — обесточьте кондиционер автоматом на пять минут, проверьте, подано ли питание на наружный блок, осмотрите видимую часть межблочного кабеля. В клеммную колодку не лезьте: там сетевое напряжение.

F1 (защита силового модуля) и 45 в числовой таблице — почти всегда перегрев из-за забитого наружного блока. Промойте теплообменник и освободите пространство вокруг блока, прежде чем соглашаться на дорогой ремонт электроники.

18 (защита от повышенного напряжения) заслуживает отдельного внимания: резкий рост напряжения часто означает обрыв нуля в питающей линии, и тогда под угрозой не только кондиционер, но и вся техника в квартире. Здесь нужен электрик, а не мастер по климату.