Логотип Energolux

Коды ошибок кондиционеров и сплит-систем Energolux

В справочнике — 34 кода с расшифровкой: что означает ошибка, вероятные причины и что делать. Выберите свою модель или найдите код в общей таблице.

Чаще всего ищут Energolux

Эти коды спрашивают чаще остальных. Если ваш среди них — начните отсюда, полная таблица ниже.

Все коды ошибок Energolux

КодЧто означает
E1 Отказ датчика температуры воздуха в помещении. В заводской документации Energolux он обозначен TA. Это один из четырёх кодов, которые…
E2 Отказ датчика температуры теплообменника наружного блока. В документации Energolux он обозначен TW. Датчик сидит в гильзе на трубке…
E3 Отказ датчика температуры теплообменника внутреннего блока — в документации Energolux он обозначен TE. Этот датчик стоит на трубке…
E5 Нарушена связь между внутренним и наружным блоком. Внутренний блок перестал получать ответ по межблочному кабелю. В заводской документации…
E4 Это единственный код Energolux, значение которого прямо расходится между двумя заводскими таблицами марки, — расшифровывать его вслепую…
F1 Второй код Energolux с двумя разными заводскими значениями. В полупромышленной линейке с питанием 380–415 В F1 — это потеря связи с…
E6 Неисправность электропитания: обрыв фазы, неправильное чередование фаз или пониженное напряжение. Код относится к полупромышленным блокам…
E7 Отказ датчика температуры конденсата наружного блока — в заводской документации он обозначен TL. Код есть в таблице полупромышленных блоков…
E8 Отказ датчика температуры нагнетания компрессора — в документации Energolux он обозначен TP. Датчик стоит на выходной трубке компрессора и…
E9 Срабатывание защиты по давлению в холодильном контуре. В заводской таблице полупромышленных блоков под этим кодом идут и защита по высокому…
EA Срабатывание защиты наружного блока по высокой температуре нагнетания. Компрессор был остановлен, потому что температура на его выходной…
EE Ошибка датчика уровня конденсата у фанкойлов Energolux. Код относится не к кондиционерам, а к фанкойлам — теплообменным блокам, которые…
E10 Неисправность электродвигателя вентилятора наружного блока. Плата подала команду на вращение, но не получила подтверждения оборотов. Без…
F2 Ошибка модуля PFC — блока коррекции коэффициента мощности в наружном блоке. Это часть силовой электроники инвертора, которая выравнивает…
F3 Ошибка работы компрессора. Плата подала команду на пуск, но по току и обратной связи не подтвердила, что компрессор вращается. На…
F4 Ошибка датчика температуры линии нагнетания компрессора. Датчик стоит на выходной трубке компрессора и служит его главной защитой от…
F6 Ошибка датчика наружной температуры воздуха. По нему система решает, можно ли запускать компрессор, и в режиме обогрева выбирает алгоритм…
F7 Срабатывание защиты от низкого или высокого напряжения электропитания. Кондиционер отключился сам, обнаружив, что питание вышло за…
F8 Ошибка линии связи между модулями наружного блока. У мультисплит-систем в наружном блоке несколько плат — главная и силовая инверторная…
F9 Ошибка модуля EEPROM — энергонезависимой памяти, в которой хранятся заводские параметры блока и настройки. Система не смогла прочитать эти…
FA Ошибка датчика температуры линии всасывания компрессора. Датчик стоит на трубке, по которой фреон возвращается в компрессор, и по нему…
J3 (P3) Срабатывание защиты по отсутствию хладагента. Система определила, что фреона в контуре критически мало, и остановилась, чтобы не сжечь…
J4 (P4) Срабатывание защиты по высокому давлению. Давление на стороне нагнетания превысило допустимое, и компрессор был остановлен. Код…
J5 (P5) Срабатывание защиты по высокой температуре линии нагнетания компрессора. Автоматика остановила машину, увидев на выходной трубке…
J8 (P8) Срабатывание защиты по току. Потребляемый ток вышел за допустимые пределы, и система отключилась. Код отображается как J8 или P8…
H1 Ошибка дренажного насоса. Помпа, откачивающая конденсат из поддона внутреннего блока, не подтвердила работу. Код встречается на моделях с…
H2 Ошибка линии связи с пультом управления. Блок перестал получать команды от проводного пульта. Код указывает на линию связи, а не на сам…
H3 Ошибка датчика температуры на входе испарителя. Датчик стоит на трубке, по которой фреон входит в теплообменник внутреннего блока. Вместе с…
H4 Ошибка датчика температуры на выходе испарителя. Парный к H3 датчик на трубке, по которой фреон покидает теплообменник внутреннего блока…
H5 Срабатывание защиты по низкой температуре линии нагнетания компрессора. Это редкая и неочевидная защита: слишком холодная трубка нагнетания…
H6 Низкое напряжение после модуля преобразования. Речь не о розетке, а о внутренней шине постоянного тока в наружном блоке: выпрямитель не…
H7 Срабатывание защиты по низкому давлению. Давление на стороне всасывания упало ниже допустимого, и система остановилась. В герметичном…
H8 Ошибка работы четырёхходового клапана. Этот клапан переключает направление движения фреона и тем самым переводит систему между охлаждением…
H9 Ошибка подключения линии связи между наружным и внутренним блоками. В отличие от кода E5, который означает потерю уже установленной связи…

Инструкции Energolux — скачать

Оригинальные руководства производителя: в них таблица кодов, схема установки и требования к вентиляции. Мы сверяли расшифровки выше именно по этим документам.

  • Energolux Light Commercial R410a — технический сервисный мануал полупромышленных кондиционеров SAC, SAD, SACF, CAC PDF, 11 МБ

    Заводской технический мануал Energolux на 132 страницах, на английском языке, версия 01 от 2016 года. Охватывает полупромышленную линейку на R410a: кассетные SAC, канальные SAD, SACF и напольно-потолочные CAC. Раздел Trouble shooting содержит две таблицы кодов — отдельно для блоков с питанием 220–240 В и отдельно для 380–415 В, с указанием числа миганий индикатора, приоритета ошибки и того, останавливается ли блок. Из него взята вся полупромышленная часть таблицы на странице марки, включая коды E6, E7, E8, E9 и EA. Кроме кодов в мануале есть схемы плат управления, распиновка разъёмов, порядок проверки электрических компонентов и характеристики двигателей вентиляторов.

  • Energolux SMART MULTI — инструкция по сервису мультисплит-систем PDF, 2,2 МБ

    Заводская инструкция по сервису мультисплит-систем Energolux SMART MULTI на русском языке, 20 страниц. Раздел «Коды неисправностей» содержит полную таблицу на 28 позиций с указанием числа миганий индикатора для каждой ошибки — от E1 до H9, включая группы F и J/P. Из этого документа взята бытовая часть таблицы на странице марки. В инструкции также приведены характеристики наружных блоков SAM14M1-AI/2 … SAM42M1-AI/5: заводская заправка хладагента, максимальные длины трасс и перепады высот — по ним проверяют, не был ли монтаж выполнен с нарушением, что часто и является настоящей причиной ошибок по давлению.

Серии и поколения Energolux

Справочник построен на двух заводских документах Energolux, они опубликованы у нас и доступны для скачивания.

Первый — Technical Manual на полупромышленные кондиционеры R410a (кассетные SAC, канальные SAD, SACF, напольно-потолочные CAC) на 132 страницах. В нём две таблицы кодов: для блоков с питанием 220–240 В (E1–E6) и для блоков с питанием 380–415 В, где добавляются E7, E8, E9, EA и F1. Оттуда же взято важное уточнение: коды E7 и E8 помечены как non-stop — блок с ними продолжает работать, но часть защит не действует.

Второй — инструкция по сервису мультисплит-систем SMART MULTI. Её таблица длиннее: кроме E1–E5 и E10 в неё входят группы F (F1–F9, FA), H (H1–H9) и J/P (J3/P3, J4/P4, J5/P5, J8/P8). Обозначения J и P взаимозаменяемы, конкретное зависит от версии платы.

Фанкойлы Energolux используют собственный короткий набор: EE — датчик уровня конденсата, E2 — датчик температуры помещения, E3 — датчик температуры трубы, у кассетных добавляются E7 (память EEPROM) и E8 (уровень конденсата). Обратите внимание: E7 и E8 у фанкойлов означают не то же самое, что у кондиционеров.

Наружные блоки VRF-систем Energolux SMZ используют не буквенные, а числовые коды — от 20 до 127. Их таблицу мы пока не публикуем: заводского подтверждения у нас на неё нет, а числовые коды VRF слишком легко перепутать между марками.

Как прочитать ошибку на моделях без дисплея

У Energolux не одна таблица кодов, а несколько: марка выпускает бытовые и мультисплит-системы SMART MULTI, полупромышленные кассетные и канальные блоки серий SAC, SAD, SACF, CAC, фанкойлы и VRF-системы. Наборы кодов у них разные, и в двух местах они прямо противоречат друг другу.

Хорошая новость в том, что четыре самых частых кода — E1, E2, E3 и E5 — означают одно и то же во всех линейках. Это датчик воздуха в помещении, датчик теплообменника наружного блока, датчик теплообменника внутреннего блока и потеря связи между блоками.

Плохая — что E4 и F1 означают разное. E4 у кассетных и канальных блоков это дренаж, а у настенных мультисплитов — двигатель вентилятора внутреннего блока. F1 в трёхфазной полупромышленной линейке это потеря связи с проводным пультом, а в мультисплитах — отказ силового модуля IPM, то есть разница между прозвонкой кабеля и заменой силовой электроники.

Расшифровка кодов на этой странице взята из заводской документации Energolux, оба документа мы выложили целиком в разделе инструкций.