Ошибка 11 кофемашины Philips Saeco EP1200/00

Не является поломкой Также обозначается: E11, Error 11

Что означает

Машина слишком холодная. Электроника видит температуру ниже рабочей и не начинает нагрев — типичная ситуация после доставки зимой или хранения на неотапливаемой даче. Ремонта это не требует: прибору нужно согреться. Сервисные таблицы приписывают тому же номеру обрыв цепи термодатчика кофейного бойлера, и по симптому эти случаи легко развести: после нескольких часов в тепле первый исчезает, второй — нет.

К каким моделям относится: все модели

У кофемашин Philips и Saeco в ходу два слоя обозначений, и путаница между ними — главная причина неверных диагнозов. Первый слой — пользовательские сообщения вида «Error 01» или «Error 03», которые машина выводит сама и которые описаны в её руководстве: там речь о засоре кофемолки, грязной варочной группе, воздухе в контуре. Второй — сервисные коды из тестового режима, где те же самые номера привязаны к конкретным узлам: бойлерам, термодатчикам, редуктору, микровыключателям. Один и тот же номер означает в них разное, поэтому сначала определите, откуда взялся ваш код. Таблица общая для Philips и Saeco: марки выпускаются на одной платформе.

Обратите внимание: значение этого кода отличается в разных сериях — сверьтесь с инструкцией к вашей модели.

Вероятные причины

  • Машина не прогрелась после транспортировки или хранения на холоде частая причина
  • Плохой контакт вилки или шнура питания возможная причина
  • Обрыв в цепи термодатчика возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Оставьте машину в тёплой комнате минимум на 30–60 минут, не включая.
  2. После доставки с мороза лучше выждать 2–3 часа: конденсат внутри должен испариться.
  3. Проверьте вилку и розетку: подключайте напрямую, без удлинителя.

Когда нужен мастер

Машина простояла в тепле полдня, а код держится — проверяют термодатчик и его цепь.

На каких моделях Philips Saeco встречается этот код

Всего в справочнике 19 моделей Philips Saeco, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Источники расходятся: у разных поколений кофемашин Philips Saeco этот номер означает разное. Мы не выбираем удобную версию, а показываем расхождение — сверьтесь с инструкцией к своей модели. Как мы проверяем данные.