Ошибка GENERAL ALARM кофемашины DeLonghi ECAM220.21.WW

Требует срочных мер Также обозначается: GENERIC ALARM, ALARM

Что означает

«Общая сигнализация» — самое неприятное сообщение DeLonghi, потому что конкретной причины оно не называет. Производитель связывает его с сильным внутренним загрязнением машины, но на практике за ним стоит и заклинивший заварочный узел, и отказ электроники. Диагностика идёт от простого к сложному.

К каким моделям относится: все модели

Честный ответ на главный вопрос об этой марке: числовых кодов ошибок у кофемашин DeLonghi нет. Машина сообщает о проблеме текстом на дисплее — FILL TANK, DESCALE, GENERAL ALARM — либо значками на панели у моделей без экрана: капля означает воду, зёрна — бункер, гаечный ключ — обслуживание. Поэтому таблицы вида «E01 — нет воды, H02 — неисправность нагревателя», которые встречаются в отдельных статьях, мы не публикуем: они не подтверждаются ни документацией производителя, ни независимыми сервисами. Если вы ищете расшифровку числового кода для DeLonghi, скорее всего вы смотрите на номер модели или на сообщение другой марки.

Вероятные причины

  • Сильное загрязнение внутренних узлов частая причина
  • Заклинил заварочный блок или его привод частая причина
  • Накипь в контуре возможная причина
  • Сбой или отказ платы управления возможная причина

Что можно проверить самостоятельно

  1. Выключите машину из розетки на 5–10 минут и включите снова: разовый сбой так снимается.
  2. Снимите и тщательно промойте заварочный блок, вычистите отсек и канал подачи кофе.
  3. Проверьте, свободно ли ходит заварочный блок рукой — если он заклинен, дальше не пробуйте включать.

Когда нужен мастер

После полной чистки и перезапуска сообщение остаётся — нужна сервисная диагностика: проверяют привод заварочного узла и плату.

На каких моделях DeLonghi встречается этот код

Всего в справочнике 44 модели DeLonghi, на которых встречается этот код — весь список марки.

Насколько проверена эта расшифровка

Расшифровка подтверждена: она совпала в заводском руководстве либо в двух независимых источниках, которые не переписывают друг друга. Как мы проверяем данные.

Заводские руководства DeLonghi, по которым сверялась таблица: 1 документ в PDF.