Логотип Bosch

Коды ошибок холодильников Bosch

В справочнике — 17 кодов с расшифровкой: что означает ошибка, вероятные причины и что делать. Выберите свою модель или найдите код в общей таблице.

Выберите вашу модель Bosch

Все коды ошибок Bosch

КодЧто означает
E1 (r1) Неисправна цепь термодатчика холодильного отделения. Плата не получает достоверных показаний температуры и регулирует охлаждение вслепую: в…
E2 Толкования расходятся. Часть источников читает E2 как неисправность датчика испарителя холодильной камеры — тогда типичный признак это…
E3 (F1) Ошибка термодатчика морозильной камеры по большинству источников; часть справочников относит это обозначение к датчику испарителя…
E4 Ошибка в контуре морозильной камеры, связанная с датчиком испарителя или конденсатора. Источники описывают её по-разному, но сходятся в…
E20 Толкования расходятся заметно. Большинство сервисных источников читает E20 как потерю связи между модулем управления и дисплеем: панель…
E22 Неисправна цепь датчика конденсатора — термистор оборван или потерян контакт. Без контроля температуры конденсатора электроника не может…
E24 Проблема с вентиляторами системы охлаждения. Воздух не прогоняется через испаритель или конденсатор, из-за чего камеры перестают держать…
AL (AU) Не код неисправности узла, а сигнал тревоги по температуре: в камере теплее, чем должно быть. Обычно сопровождается звуковым сигналом…
h0 (ho, HO) Сообщение о проблеме в системе оттайки. Испаритель не освобождается ото льда: на задней стенке нарастает шуба, циркуляция воздуха между…
LOCK Не ошибка: включена блокировка панели управления — защита от случайного изменения настроек, в том числе детьми. Холодильник работает…
E01 Неисправна цепь датчика температуры холодильной камеры. Код относится к семейству Side-by-Side с диспенсером, где обозначения пишутся с…
E02 Толкования расходятся, и это тот случай, когда важно, какая именно у вас модель. Сервисные источники по Side-by-Side читают E02 как…
E03 Второй код с двумя разными официальными толкованиями. Сервисные источники по Side-by-Side относят E03 к датчику температуры выдвижного…
E10 Неисправен основной модуль управления — главная плата холодильника. Она опрашивает все датчики, управляет компрессором, вентиляторами и…
E11 Неисправен модуль дисплея — панель управления с индикацией. Холодильник может при этом продолжать охлаждать, но управление температурой и…
E15 Неисправен датчик температуры окружающей среды. У этого кода есть особенность, из-за которой его часто ищут не там: датчик наружной…
E21 Нарушена связь между модулем дисплея и модулем управления диспенсером льда и воды. Две платы перестали обмениваться данными, поэтому…

Серии и поколения Bosch

Сообщения появляются на моделях с электронным управлением и дисплеем — сериях KGN, KGV, KGE, KAN, KAD (Side-by-Side) и встраиваемых KIS, KIV. Буквенные сигналы AL и AU относятся к системе контроля температуры и есть почти на всех моделях с дисплеем; коды вида E1–E24 в основном читаются в сервисном режиме. На моделях с механическим управлением самодиагностики нет.

Коды с ведущим нулём (E01, E02, E03) вместе с группой E10, E11, E15, E20, E21 относятся к семейству Side-by-Side с диспенсером льда и воды. Эта часть таблицы взята из сервисного источника по американским моделям Bosch и сверена с официальной страницей поддержки Bosch. Там, где сервисный источник и официальная поддержка расходятся — это коды E02 и E03, — мы приводим обе трактовки и объясняем, как различить их по симптому.

Заводского сервисного документа с полной таблицей у нас нет, поэтому коды этой группы помечены как подтверждённые одним источником. Если у вас есть сервисное руководство Bosch по холодильникам, присылайте — мы выложим его целиком и уточним таблицу.

Как прочитать ошибку на моделях без дисплея

Честное предупреждение: у холодильников Bosch нет общедоступной единой таблицы кодов — в отличие от стиральных и посудомоечных машин той же марки. Хуже того, у марки сосуществуют две разные системы обозначений, и их постоянно путают между собой.

На европейских двухдверных моделях коды пишутся без ведущего нуля — E1, E2, E3, E4, E20, E22, E24 — и читаются в основном в сервисном режиме. На моделях Side-by-Side с диспенсером льда и воды обозначения идут с нулём — E01, E02, E03 — и к ним добавляется своя группа кодов электроники: E10, E11, E15, E20, E21.

Совпадения между этими системами частичные. E01 у Side-by-Side и E1 у двухдверных означают одно и то же — датчик температуры холодильной камеры. А вот дальше нумерация расходится: морозильная камера у Side-by-Side проходит как E02, а у европейских моделей большинство источников относит её к E3.

Поэтому первое, что нужно сделать перед поиском кода, — понять, какой у вас холодильник: обычный двухдверный или Side-by-Side с выдачей воды и льда в двери. Ориентироваться при этом стоит на симптом, а не только на код. Расшифровки применимы также к Siemens и Neff: холодильники этих марок выпускает концерн BSH на общей платформе.

Особенности кодов Bosch

Скажем прямо: у холодильников Bosch нет общедоступной единой таблицы кодов — в отличие от стиральных и посудомоечных машин той же марки, где расшифровки опубликованы производителем. Большинство сообщений читается только в сервисном режиме, а таблицы, которые публикуют ремонтные компании, между собой расходятся: E2 у одних означает датчик испарителя, у других — датчик морозильной камеры; E20 у одних потеря связи с дисплеем, у других неисправность компрессора.

Поэтому на страницах кодов мы приводим только те обозначения, которые встречаются в нескольких независимых источниках, и честно помечаем спорные, показывая, как различить варианты по симптомам. Ориентироваться при диагностике стоит прежде всего на поведение холодильника, а не на цифру.

Что у Bosch действительно однозначно — это сигналы AL и AU: температурная тревога, обычно со звуком. Причина чаще бытовая (дверь оставили открытой, изношен уплотнитель, загрузили много тёплых продуктов), реже — утечка хладагента. И LOCK, который вообще не ошибка, а включённая блокировка панели от случайных нажатий.

Расшифровки применимы к Siemens и Neff: холодильники этих марок выпускает концерн BSH на общей платформе.